召开质量分析会的目的 _ 工业工程网
我们公司在我的组织下召开了两年的质量分析会。可是至今领导觉得质量分析会的意义不是很大,重点要放在解决问题上。可是我们开着开着就会跑题。如今我给生产部门制定了质量目标,会上除了对重点问题的通报之外,还要对生产部门的质量目标完成情况进行通报奖惩,公布生产对问题的原因分析和纠正预防措施。
大家还有更好的意见和建议吗?如何组织质量分析会的召开?padwood (2009-7-14 08:12:17)没有落实的措施不是措施--所以要对措施的落实进行监督!
分析会的时间不宜长,问题不宜多--否则会跑题!
建议是专题会--一次解决一个问题,措施要有力,落实要到位,领导要支持,不要走形式!阿秦帅 (2009-7-14 11:27:25)一月一次的品质分析会的目的重点在于“回顾” 就是变相的接受“教育”。因为当出现问题时,在第一时间就要进行处理,解
决,而我们一月一次的品质分析会,只是对相关的问题进行汇总,并看是否成“环”状的关闭。 领导为什么不感兴趣?因为前面都已经处理了,而现在再说一次,他们当然不愿意了,建议LZ在后期开会时纳入更多的内容,比如部门KPI,客诉分析,巡检记录,等等相当于月报的形式,这样差不多公司几个主要部门都有关联。零点蒸发 (2009-7-14 11:31:05)没有落实的措施不是措施--所以要对措施的落实进行监督!
分析会的时间不宜长,问题不宜多--否则会跑题!
建议是专题会--一次解决一个问题,措施要有力,落实要到位,领导要支持,不要走形式!
这是要点,主要是落实相关人及时解决问题!fgxfly (2009-7-14 12:23:42)生产的质量目标还是让他们自己去订,如果他达不到还得说呢订的太高,不如自己定自己检讨。victor2008 (2009-7-14 17:58:17)总经理一定要参加,并对改善对策进行跟进,这样的质量会议还有点价值.!Schneider (2009-7-15 17:52:07)LZ,老板们参加的会议只show结果和分析好的原因,千万不要在会上让老板给出建议怎么解决这些事情。你的上司对你的职责是管理,不然你的存在就失去意义了。
再说分析会的事。1.这样的质量信息沟通会你作为主持者要清楚它的目的:目前的质量状况,与绩效指标的差距,形成差距的根本原因在哪里,我们之前做过什么措施,现在在施行什么措施,将来还会有什么措施。
2. 执行的这些措施是堵漏性质的?纠正性质的?还是推而广之的预防性质的?
3. 最最关键的一点:你的措施执行后那些质量问题是否真的有下降 (做 synchronization chart )。在沟通会上最好强调内部措施执行后报废/返工/库存/挑选/全检这些费用都降低了多少,efficiency提高了多少,外部客户维持住多少,客户对措施的反馈如何。这些是作为生意人的老板乐意听到的,你说几西格玛,位置度,镀层,DIN,FPY他没有概念的。如果他懂这些并问起再深入讲解给他听;
4.在召开这个沟通会之前纠集相关部门把root cause和actions分析整理好,哪些是相关部门愿意执行的,进度如何,哪些是要讨论执行的,困难点在哪里,制定好至少两个方案让老板在会上拍板(老板是做管理的,记住!)。
5. 这个会上老板和相关部门头头都在,趁此机会感谢成绩取得的不易和各部门的支持。这是激励也利于团结。
6. 控制时间!
这样下去,相信老板和{词语被屏蔽}部门乐意参加这样的沟通会的!kover (2009-7-15 21:27:06)问题不在质量分析会本事,问题在你的会议管理上面。
在我看来,开会就是导演一出戏,开会之前准备的进程安排,会议议题,你要展示的东西(或者你希望别人展示的东西),希望传递出去的什么样的信息,以及希望得到的结论,在会前都要心里有数啊,否则一开会,什么都乱套了。在开会的时候,时间的管理,主题的控制,怎么样收,怎么样发,希望什么样的人发表什么样的意见,大家达成什么样的共识,都是你要在会议上去想的。
主持好一个会议不容易啊,所以你可以理解为什么司仪这么挣钱了。weiquan (2009-7-16 07:34:34)主要是预防与纠偏,如何指定相关措施,以及措施的执行。拖地 (2009-7-24 15:27:50)我司近段时间也在开质量分析会,我主要是根据上个月的改进课题,选择一个进行讲解,现在主要是讲解怎么去解决问题的思路和在解决问题中如何运用各种工具,说到底,质量分析会就是SPC的培训会liangkouzi (2009-7-24 15:57:56)1形成会议记录
2形成临时文件
3定期追踪shiny888 (2009-7-25 10:08:26)“问题不在质量分析会本事,问题在你的会议管理上面。”
问题的核心在此。
职业经理人的课程中有专门'会议管理”因为他们的大部分时间都花在了会议上。可见会议的重要性。作为质量功能的会议,你是OWNERS,你应该把握一条“你控制会议,而不是会议控制你”。我们的品质周会起先也会MOVE TOPIC,但是,这个时候你要 BE A LEADERSHIP,因为你有责任对会议的效率与有效性负责,尽管总经理也会接我会议的时间进行重复的说教,我同样会对他说“STOP,PLS BE AWARE OUR AIM"。总经理也是可以理解的。这就是主持会议的技巧与方法,同样对于会议的迟到,争论,逻辑性,时间,步骤管理都由你来把握,因为你是OWNERS。WYX2006 (2009-7-25 10:21:14)QUOTE:
<blockquote style="border: 1px dotted #DDD; margin: 0 1em 1em; padding: 0.5em; line-height: 1.8em;">一月一次的品质分析会的目的重点在于“回顾” 就是变相的接受“教育”。因为当出现问题时,在第一时间就要进行处理,解
决,而我们一月一次的品质分析会,只是对相关的问题进行汇总,并看是否成“环”状的关闭。...
阿秦帅 发表于 2009-7-14 11:27 http://www.chinaie.net/楼主说得有道理,赞同.我们之前也是这么做的.为了开好这个会议,事先的准备资料是非常多,我们都是用幻灯片投影的,涉及内容包括
1、原材料、外协、外购件进料批合格率统计
1.1、XX月份来料主要不合格批供应商分布图表
1.2、XX月份来料不良分布明细表
2、成品抽检批合格率统计
2.1、XX月份成品抽检不良明细表
3、质量异常统计/跟踪表
4、每月退货总数推移图
4.1、 XX月份退货产品明细表
4.2、XX月份退货产品分布图(按类型)
4.3、 XX月份退货产品主要客户分布图
5、XX月份顾客投诉统计
6、XX月份客户退货原因分析及改善措施一览 表shiny888 (2009-7-25 10:24:17)幻灯片的投影只是改善了会议的PRESENTATION的效率,
与MOVE TOPIC是两码事。chlchl (2009-7-25 10:56:10)众说纷纭大家分析的其实都不错,我总结一下,(比较善于总结):
1、会议的形式,主题、议题、方法、结论、公布的形式、跟踪的效果。。。。。
2、会议的管理,及时制止扯皮、打岔、严肃对待会议
3、会议的效果,定期与相关会议进行沟通,自己要去找问题,不要等别人提。。。。gximing123 (2009-7-25 17:16:59)各位都是很有管理经验,我做质量经理时间不长,有很多问题需要咨询各位,愿把QQ1047312472号留给各位,有愿意的加我,加强联系和沟通,相互促进进行提高。品保ISO (2009-7-26 09:21:27)把近期的重大品质问题客户抱怨罗列出来
每次大家集中解决一项zhangydm (2009-8-25 13:15:14)目前我们质量例会主要是通报给各个部门了解一段时期内的产品故障yxp8012 (2009-8-25 17:06:05)QUOTE:
<blockquote style="border: 1px dotted #DDD; margin: 0 1em 1em; padding: 0.5em; line-height: 1.8em;">楼主说得有道理,赞同.我们之前也是这么做的.为了开好这个会议,事先的准备资料是非常多,我们都是用幻灯片投影的,涉及内容包括
1、原材料、外协、外购件进料批合格率统计
1.1、XX月份来料主要不合格批供应商分 ...
WYX2006 发表于 2009-7-25 10:21 http://www.chinaie.net/我很赞同13楼的说法,如果开会,没有一点资料准备,那就是开不出什么名堂来的。 每次都是诱惑我们前来送经验…^_^ 据说云鲸智能的拖地机很不错 有没有微信群啊 求工业工程QQ群 不要看不起我... 我是个好孩子 没看完~~~~~~ 先顶,好同志 职场有你,很赞 路过,学习下