成功实施六西格玛项目的关键-精益六西格玛
.完成项目改进是六西格玛的核心,项目成功的关键因素包括一下几个方面:1. 选择合适的六西格玛项目。六西格玛项目应该与企业战略和年度运作计划显著相关。
2. 了解过程应得绩效—最有可能实现的过程绩效改善。如果目标跟目前的绩效差距是微乎其微,那么就需要寻找全新的改进过程(如流程再造或者六西格玛设计)。
3. 保持项目“后备箱”充实,让你的黑带有充足的项目可以运作。要通过不断地寻找项目,同时建立起一个正规的项目选择和排序系统。
4. 指定一位杰出的黑带和倡导者参与项目。选择正确的人才是贯穿项目始末的关键。优秀的黑带,应该拥有优秀的领导技能,达到实质目标的能力和有效的团队合作交流能力。
5. 使用正确的方法,意味着项目要遵从DMAIC改进方法和使用工具是采用正确的方法和次序。并不是在每个项目都要使用所有的工具,但是在项目实施中每一种工具都应当考虑,谨慎做出是否使用这种工具的决定。
6.定期和结构化的项目审查,可保持项训目聚焦并按照计划进行。项目审查最好是逐周逐月地做,总体审查最好是每季度一次,至少每年做一次。倡导者审查可以是非正式的,可以快速核查完成的工作、计划的工作以及需要处理的阻碍来确保项目按计划进行。
7. 来自黑带大师的指导,特别是黑带和绿带在接受项目任务之初的时候。黑带大师通过三种方式指导黑带和绿带的工作:提供常规培训,提供指导和咨询,与项目倡导者一起进行项目审查。
8.来自职能部门(IT、财务、人力资源部)的恰当支持,确保项目中有成功的专家、数据和团队成员。
9. 清晰的项目收尾标准项目收尾工作表的使用可以帮助黑带或绿带明确哪些活动是结束一个项目所必需的。
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