精益办公:“降水位”说
“精益”理念不仅可以用于工厂车间,用在企业办公中,也有收到意想不到的收效。说起“精益”,就不得不说精益生产。不知道是否还有人记得当初丰田(Toyota)用“湖水”和“石子”来比喻优化:降低水位(库存)会露出阻碍水流的石子(障碍)。
现如今,大家都在想尽办法去库存、解决影响工作效率的各种问题。
事实上,“精益”的概念也同样适用于企业办公。当然,办公室职员的主要工作不同于车间工人,和他们经常打交道的不是机械零件,而是另外一种资源限制—时间。
然而,办公室职员和领导压根不会降低水位,而是反其道而行之。影响“工作流”的问题越多(没完没了的开会、没完没了的扯皮),他们就会增加更多的“问题”,这就是赤裸裸的“升高水位”!!没日没夜地加班、周六照常上班、节假日不得安生......
可这完全没道理啊!就像在唱诗班,无论蓝领还是白领大家在合唱“精益”的福音,保持同步是最起码、最基本的要求。
有人就说了,办公室职员和车间工人不同,应该有特殊待遇!的确,比起生产线上的工作,办公室的工作的变数确实多,但不要忽略办公室工作的本质其实就是另一种生产线。那问题来了,是不是解决办公室问题也应该采用车间的方式?
丰田的Mike Rother认为工作必须设定目标,即使最终无法实现所设定的目标,但瞅准目标,方向就不会错。
设想你定一个“按时下班”或“每周只工作50个小时”的目标,那要想实现这一目标,HR方面的问题、难缠的客户、问题重重的供应商会让你不堪重负,所定的目标是那么遥不可及!
然而,如果你真把上面所说的设为目标,开会不守时、职员不准备、“回复全员”浪费时间的邮件、没有意义的年度绩效评估对员工成长没有半分钱意义、丝毫没必要的公司PPT模板要求、请假销假的跟踪流程......这些额外的烦恼绝不是工作的本质。那么,这时,要想实现之前设定的目标,你会怎么做呢?抓狂?
“精益”理念对办公工作的意义绝不小于对工厂车间的意义。降水位办公从我、从现在做起! 感觉意犹未尽,可以出一个系列啊 我是来刷分的,嘿嘿 谢谢楼主,共同发展 智能制造啊 - -。。。支持一下 - -。。。支持一下 马上毕业,再来看看这个论坛 自从论坛改版之后,我就已经心灰意冷,对论坛也没抱什么希望了,传说已经幻灭,神话已经终结,留在论坛还有什么意思。没想到,没想到,今天可以再睹楼主的风范,我激动得忍不住就在屏幕前流下了眼泪。是啊,只要在楼主的带领下,论坛就有希望了。我的内心再一次沸腾了,我胸腔里的血再一次燃烧了。 看完楼主的帖子,我的心情竟是久久不能平静。正如老子所云:大音希声,大象无形。我现在终于明白我缺乏的是什么了,正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子,我震惊得几乎不能动弹了,楼主那种裂纸欲出的大手笔,竟使我忍不住一次次地翻开楼主的帖子,每看一次,赞赏之情就激长数分,我总在想,是否有神灵活在它灵秀的外表下,以至能使人三月不知肉味,使人有余音绕梁、三日不绝的感受。楼主,你写得实在是太好了。我惟一能做的,就只有把这个帖子顶上去这件事了。