价钱成为选用第三方物流首要因素 _ 工业工程网
根据美国佐治亚理工学院在capegemini、敦豪国际、sap协助下进行的全球第三方物流年度调查,如今客户选择第三方物流供应商的时候最大的考虑因素是价钱,而非服务水平。负责领导这项调查的佐治亚理工学院john langley博士表示,这项结果反映客户能够更好地辨别自己所需要的服务类型,而且也更善于按照自己的实际需要来挑选第三方物流服务商。
他解释道:“很可能是因为客户早已经筛选出运作能力符合他们需要的第三方物流服务供应商,所以他们选择的时候就会更倾向于把重点放在价格方面。‘
langley表示,这样的情形也说明,第三方物流服务彼此之间可能已经不再有显着的差距,这也解释了为什么现在客户开始以价钱为选择服务的考虑。他补充说:“所以对于第三方物流商来说,最迫切的问题之一,就是建立自身的特色,使得自己与别不同。‘
全球来看,客户将第三方物流商的核心服务列为第二重要的因素。而第三方物流提供的增值服务,如供应链规划等,以往一直被视为首要考虑因素,然而2005年则只被评为第三重要。
纵观这些因素,可以得出结论:核心服务已经平价化。这一事实将刺激第三方物流服务商专注于服务专案的组合管理,并且创造革新性的增值服务,力争做到鹤立鸡群。
第三方物流业发展壮大的同时,客户对他们的期望值也越来越高。研究报告指出:“客户对所购买的服务感到满意,也见证了第三方物流带来的好处,但是现在他们又想要更好的服务了。第三方物流商一方面被客户要求‘高大全’,另一方面又要维持自身的发展和利润,这样的挑战的确很难应付。‘
被调查用户又认为,大型第三方物流商在全球拓展业务,反而削弱了它们的核心服务水平。当用户到世界{词语被屏蔽}地区使用第三方物流服务的时候,他们往往会发现,即使是同一家物流商,在不同地方的服务水平也有着很大差异。
此外,“核心‘服务的定义也起了变化。如今,核心服务已经不单是指基本的进出口运输与仓储。在用户看来,就连传统意义上的那些增值服务,现在也已经算作是核心服务的一部分了。这意味着第三方物流服务商,尤其是刚刚完成了大规模合并及收购的那些,需要回归基础,集中于核心业务,把全球各分支机构的服务水平统一起来。 我是来刷分的，嘿嘿 路过，学习下 其实我是奉吧主大人之命来顶贴的... 支持一下:lol 等二十年 我还会回来看LZ的 工业工程已经深深的代入到了各个行业 LZ说的很不错 谢谢楼主，共同发展 看了楼主的帖子,不由得精神为之一振,自觉七经八脉为之一畅,七窍倒也开了六巧半,自古英雄出少年,楼主年纪轻轻,就有经天纬地之才,定国安邦之智,古人云,卧龙凤雏得一而安天下,而今,天佑我大中华,沧海桑田5000年,中华神州平地一声雷,飞沙走石,大舞迷天,朦胧中,只见顶天立地一金甲天神立于天地间,这人英雄手持双斧,二目如电,一斧下去,混沌初开,二斧下去,女娲造人,三斧下去,小生倾倒.得此大英雄,实耐之幸也,民之福也,怎不叫人喜极而泣.......古人有少年楼主说为证,少年之楼主如红日初升，其道大光；河出伏流，一泻汪洋；潜龙腾渊，鳞爪飞扬；乳虎啸谷，百兽震惶；鹰隼试翼，风尘吸张；奇花初胎，皇皇；干将发硎，有作其芒；天戴其苍，地履其黄；纵有千古，横有八荒；小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.