“精益”供应链战略 _ 工业工程网
最新一项关于供应链和企业财务表之间联系的研究表明:成功企业竞争战略的核心是为企业提供有竞争优势的供应链战略。由于经济全球化和企业间竞争的加剧,企业的单打独斗很难存活于供应链网络之外。企业间的竞争更多地表现为供应链之间的竞争这一点得到普遍的认同。当供应链一词刚面世时,群情激奋、信心大涨,仿佛为企业的重生与再造找到了新的利器,而后在实践中却让人大失所望。供应链给企业带来价值的主观认识与预期高过了供应链自身实践中的真正价值。如何将供应链的理念转化为企业创造出实实在在的真金白银,这才是人们更为关心的核心话题。
王保华先生任ElcoteQ SE集团全球总部副总裁,在企业供应链管理和客户管理等领域有着长期的研究经验,所提出的“精益供应链‘理论以及其实证的案例正是在多年实践经验中凝炼出的供应链战略精华。
精益供应链的战略组成
《中国储运》:从战略角度讲,在供应链这个名词之下涵盖了哪些不同的环节与层面?
王保华:供应链跨度太广,从供应商的原材料采购到制造商产品加工,从制造商将产品分发给分销商,最终延伸到终端客户,然后还有维修和返修,这个流程跨度是很广阔的这就是供应链的范畴。
供应链又是如何流动的呢?信息流、物流和库存怎样周转的呢?例如:一旦客户有需求、有订单,物流便开始流动,物流流动以后库存便随之减少,库存减少以后又要有相应的补货,这是典型的拉动式模式,里面涉及到供应商和渠道中的库存,由客户端产生订单,信号发送至工厂库存,库存开始消耗,信号反馈给下级供应商,再进行各级供应商的库存补货。
供应链中环节众多,有供应商的供应商,还有供应商的供应商的供应商一路下传,这是一个产业链,这个产业链过程当中有很多的库存,各个环节相互关联,从供应链角度讲局部最优并不代表整体最优,单个环节的改善却可能影响企业的整体效益。供应链的理念是从供应链的整体出发强调精益的理念。
《中国储运》:供应链的定义很多,您是如何诠释供应链的?
王保华:供应链理论很多,定义也很多,我个人比较喜欢用7个“正确‘来定义供应链,就是生产、设计出正确的商品,在正确的时间,正确的数量,正确的质量和正确的状态下,以合适的价格送到正确的地点。不要早也不要晚而是准时送到,精益管理强调的就是准时交货。
企业最关注的是什么,是现金流、市场增长率还有利润率,这是企业最关注的核心,反映到供应链管理当中呢,正是要为这三大“点‘做出贡献。供应链的定义很多,但企业真正关心的是如何把事情做好,精益供应链管理的要素首先便是正确的商品,我们选择供应商的原则正是要选择合理的商品,即满足我们需要的商品,在此之后我们关心的是正确的时间,不希望太早也不希望太晚。同时还要追求合理的状态,然后呢就是追求合理的价格,合理的价格并不是说越低越好,而是一个能换得最好服务的价格。最后是一个合适的地点,很多人在做这件事的时候会运错地点。供应链管理的目标是创造客户的价值,快速响应顾客多变的需求,其核心就是用尽可能少的资源最大程度地满足客户需求。
供应链面临的挑战
《中国储运》:提到供应链在企业中的实际应用,经常提到“无缝‘一词,您认为“无缝‘供应链存在吗?
王保华:生活往往是不完美的,所有的意外都不是人力可以控制的。1994年我做与供应链有关的工作,到目前为止,很多灾难我都碰到过,第一个是车祸,第二个是空难,台风也是不可避免的,海运过程中的海浪还会使产品潮湿、发霉,与此同时,火灾、法律纠纷也是时有发生。最多的就是小偷,只要有供应链存在小偷哪里都存在。
美国格鲁吉亚理工大学和加拿大西安大略大学,最近对供应链管理是否无懈可击的课题进行了研究。研究员综合分析由1989年到2000年间全球800宗物流运作失误事件,得出结论:物流从业人员追求“及时到达‘概念,刻意减少库存量,会令流程操作灵活性降低,当突发事件发生时便会束手无策。研究结论表明供应链运作受到破坏会出现灾难性结果,某些例子表明所有的盈利付诸流水,转盈为亏。
《中国储运》:抛开这些人为不可抗拒的因素,供应链上真正面对的挑战还有哪些?
王保华:主要还会面临着相互矛盾的几个方面的挑战。
第一,所有的销售收入当中70%至90%等同于采购的支出,换句话说,总成本当中70%甚至于90%是采购成本,真正的利润很低。第二,库存贬值速度快,电子行业每天都在降价,谁存货就意味着浪费和贬值。要达到一个精益供应链必须减少库存,但是第三个制约因素是原材料采购前置期大多是90天,还有更长的。第四,公司追求的是现金流,要抗风险,希望库存控制在一个核定的天数内。但与此同时又与客户追求及时送到、及时交货相矛盾。
《中国储运》:在这些挑战与矛盾面前,您所倡导的精益供应链如何才能达到敏捷与精益的双重效应?
王保华:精益的理念就是杜绝浪费,精益是理念,理念的背后就是发觉机会然后持续改善。
电子行业的情况是客户要求你今天的价格比昨天低,明天比今天的要更便宜,商品的价值呈下降的趋势,谁订货的周期越长谁就意味着库存越大,这就要在有需求的时候再订货,由需求驱动,这是典型的拉动式模式。精益供应链的打造,按照行业的经验,我们通常会有多种理论结合在一起才能打造一个新的环节,敏捷供应链就是敏捷快速反应,敏捷是有针对性的,往往针对库存当中高价值的商品做敏捷反应。低价值做精益就是浪费,因为本来商品价值很低,80%的量占20%的金额,这部分商品杜绝浪费就够了,精益主要指的是高价值商品———20%的量占80%的资金,尽量避免库存,用快速反应的方式,一旦有需求产生的时候,可以保证生产线不断线,同时商品不贬值。通过精益能够把库存控制在一个合理的范围之内。除此之外我们还有战略库存,现在有些商品可能会贬值和涨价,比如说油会涨价,这说明库存始终会有的,我们要考虑敏捷供应链,精益供应链和战略式库存,这样就构成了我们仓库的一个有效组合。
精益是要按照生产计划做预测,敏捷是一旦有需求才做,能今天不做就换明天做,能明天不做尽量后天做。这样延迟的目的是跑得更快,反应更快。精益是一种理论,一种策略,但是还要有延迟策略,这样敏捷和精益捆在一起打造一个精益的供应链模式。打造精益的供应链背后需要有强大的支撑。这个支撑就需要有供应链的协同,有厂商和供应商、外包商以及物流服务商、经销商和原材料合作伙伴和客户进行协同,不协同没有办法做到精益。
《中国储运》:如您所言,打造精益供应链免不了要考虑供应商管理库存,需要与供应商协同,您对此有何建议?
王保华:避免库存最佳的方式就是由供应商管理库存,这样就把自己的库存转嫁给供应商,但是这样做并不是说甩包袱。目前市场上通常有两种做法,一种是甩包袱的模式,甩包袱的模式是客户争取柔性最大化,把责任推给了供应商,以克服市场多变因素的影响。新的模式中能够胜出的是协同模式,就是双方共同努力,供应商和企业、顾客共同努力,建立一个新的模式,共同优化这个供应链。
要做到这一点,背后还需要有强大信息系统的支撑,建立一个公共交流的信息平台,让双方的ERP系统透明沟通,做到透明化、数据同步化,把计划、财务、订单和物流管理这四大核心业务通过这个平台,将包括供应商、物流服务商、客户在内的相关企业进行协同管理。这样做的目的可以节省很多人为的因素,同时避免很多的EDI的批处理、交往,也规避了很多书面订单与发票,外地交易完全可以做到电子交易。减少差错的同时,避免人工干预,节省人力。
举例来说,管理库存是以库存天数来衡量的,库存并不只要求没有库存,而是由供应商来管理库存,我们的要求是“22天‘。我们要求供应商理解什么是“22天‘,可以避免缺货,理解错了答案就错了。这个定义一定要明确,就像人员管理一样一定要很清晰。如何定义“22天‘,7天到22天库存是“绿色‘的记录,3天到6天是黄色的警告,小于3天是红色,大于20天浪费了太多的库存。对于能保持两个季度是绿色的供应商实施奖励,有效的库存是供应商来维持的。一旦发现库存太多,我们便要求市场部把商品推出市场的周期顺延,消化所有库存,这样做的目的是供应商囤货没有太大风险。由我承诺22天的库存,如果没有做到导致的结果就由供应商自己承担。对于供应商来讲我们持续考评,跟上速度的人上车,跟不上速度就被淘汰,这就是惩罚。这就是供应商的开发过程,持续不断开发新的供应商,不断通过季度考评淘汰不合格的供应商,保持企业的良性运作。
供应链需要有供应商协同才能建立一个稳定的供应链管理体系,并不是说由企业自身就能完成,供应商和物流是我们企业的水,水能载舟,帮助企业更快发展,也能覆舟造成断货。
《中国储运》:如何做好供应链管理过程中的风险防范?
王保华:供应链的风险就是断货,断货总会发生。优秀的企业都有一个抗风险的机制,建立柔韧化按单生产的供应链管理模式,可随时根据日常市场需求量的高低变动及时做出持续反应,最大化达到供需平衡,我们把人员进行再分配,关注三天内的供货量,就是看当天及今天开始往后三天内是否缺货。保证生产线有足够的货源可以供应,计划人员看多少呢?三个月,三个月之内是否有缺货的迹象,如果有马上解决。资源采购人员看全年,如果他的产能不足会导致缺货。把人员分为三层,尽早把缺货的迹象杜绝,再做供应商库存管理,并且用精确来衡量。
例如:1994年台湾地区发生地震,供应链遭遇动荡,当时存储芯片供应一时跟不上,平日特别注意整合其供应链应急预案机制的戴尔公司通过富有弹性和灵活性的多元化供应商,在第一时间补充存储芯片的供应缺口,基本上没有受到太大影响,比同样经营电子产品制造业的苹果公司蒙受的损失要小得多。
断货永远会发生,供应链就是在断货时能快速反应,打造一个有效的供应链管理体系,这样才能抗风险,风险是永远存在的。说到底供应链是什么?就是要找最佳的平衡点,这个平衡点始终在变,天天在变,我们的目的就是寻找每一天的平衡。 哈哈哈哈，不错~`(*∩_∩*)′ 一看到楼主的气势，我就觉得楼主同在社区里灌水的那帮小混蛋有着本质的差别，那忧郁的语调，那熟悉的签名，还有字里行间高屋建瓴的辞藻。 每次都是诱惑我们前来送经验…^_^ 唉 这贴好玩儿 大爱工业工程 潜水出来冒泡 我在论坛打滚这么多年，所谓阅人无数，就算没有见过猪走路，也总明白猪肉是啥味道的。 我在论坛打滚这么多年，所谓阅人无数，就算没有见过猪走路，也总明白猪肉是啥味道的。