跨国企业缔造全球供应链 _ 工业工程网
在全球的每一个地方,你几乎都可以买到tide洗衣粉,并且根据需要,你可以买到适合热水、冷水甚至是适合在河边洗涤时使用的tide洗衣粉。“商店里销售的tide洗衣粉,一定是最适合当地市场的洗衣粉‘。宝洁公司全球服务部和物流部门的主管reisinger表示:“我们希望能够找寻到一个知名的物流服务提供商,可以让我们在全球范围内都借助它的物流服务支持我们的业务。然而,目前这一点尚无法实现。‘虽然,宝洁公司对目前与之合作的第三方物流提供商都比较满意,但是reisinger仍然在考虑寻找一个全球性的物流提供商来负责宝洁公司所有的物流业务运作,以此来解决由于在全球范围内采用不同的物流提供商所带来的困扰。“在全球范围内,绝大多数的第三方物流提供商所提供的物流服务都是彼此类似的,要找到一家在仓储设施系统、综合实力和员工素质等方面都符合宝洁公司销售需求的第三方物流提供商,是非常困难的。公司业务运作的好坏在一定程度上甚至取决于第三方物流提供商仓库主管人员的管理水平。‘reisinger补充道,“如果第三方物流提供商与公司的合作能够从开始一直持续下去,第三方物流提供商一定能够获得最大的收益。‘
然而,能否保持合作的延续其实并不是一个问题。尽管每一个地方物流服务水平会有差异,但如果要寻找一个一般的第三方物流提供商,却是非常容易的。为了消除服务水平的差异和选择最佳的物流服务提供商,宝洁公司制定了一系列的评判标准,用于评估物流提供商的实力。reisinger说:“我们创立了目前世界上最好的评判标准,我们以往的知识和?实验是我们减少失误取得成功的砝码。‘宝洁公司先在某些区域范围内采用这种方法进行试点,从上个季度开始,宝洁公司开始将这种方法在全球推广应用。
国际化妆品制造商雅诗兰黛集团其制造环节位于在美国、加拿大、比利时、英国以及瑞士,而组配环节是在中国进行的。雅诗兰黛集团运用第三方物流提供商来支撑其不同区域的制造、组配和配送业务。目前,雅诗兰黛集团并没有选择让一家全球性的第三方物流提供商来负责集团的所有物流业务。雅诗兰黛集团全球运输和物流执行主管petergoulding介绍说,集团做出这样的抉择是基于对一系列不同问题的考虑后得出的,包括物流服务商的特殊服务的能力,成本模型的推算结果以及集团产品销售覆盖范围等等。
在所有因素中,goulding也许最看重供应链的灵活性。他说道:“我们之所以要选择第三方物流提供商,因为我们坚信通过他们的服务,我们可以获得更大的灵活性。由于产品的销售与广告的投放和资金的回笼有着紧密的联系,所以我们?通常在临近发货期时才会做出某项决定,这样一来就要求我们的物流提供商也要具有一定的灵活性来保证业务的顺利完成。‘
无论是优先考虑灵活性还是可靠性,与第三方物流提供商订立一个有效的合同都是必须的。reisinger说:“我们在合同条款中清晰地列出了关键绩效指标(kpis)和我们对希望获得的服务的期望。关键绩效指标虽然并不是最近才提出来的理念,但我们在越来越多的合同中也开始列出实现关键绩效指标的风险管理费用。‘
雅诗兰黛集团在全球范围内与第三方物流提供商之间并没有一个统一的合同,但建立了统一的标准用于每一次的谈判过程当中。goulding这样描述他们建立的标准的内容:
1.经济实力。这家第三方物流提供商是否具有履行合同的能力?
2.安全性。由于雅诗兰黛的产品的品质不管在什么地方都是非常重要的,因此必须能确保产品的安全性。物流提供商是否具有保护产品安全性的能力?
3.评估服务实力。如果第三方物流提供商仅仅只能提供简单的仓储服务,雅诗兰黛集团对其服务能力评估拥有一定的评估标准。如果它提供的是全方位的物流服务,那么评估的标准显然就复杂得多了。
goulding补充说道:“为了保证交易的公平,合同必须符合商业规范。我们会在合同规定的期限内将业务委托给第三方物流提供商‘。
establish公司是一家供应链管理咨询公司,该公司首席执行官williamdrum认为,“合同的订立是要综合考虑各种可能出现的情况,理想的方案应是能够具有一定的灵活性,在情况发生显着变化时能够对合同进行一定的调整的方案。不过,应该注意是“显着性‘的变化而不是细枝末节的变化,?通常为细枝末节的变化进行调整可不是明智之举。‘
雅诗兰黛公司在与第三方物流提供商进行合作时,十分重视彼此之间的合作的关系。双方的合作从充分理解各自面临的压力到如何应对由于追求灵活性产生的一系列问题,包括劳务、产量和系统等问题。当雅诗兰黛借助于供应链的灵活性来满足产品销售旺季需求的时候,宝洁公司在对其整个商业运作模型进行再测试。reisinger认为,“今天,我们对我们的业务进行纵向的审视的同时也开始更多从横向的角度来进行评估。我们相信横向的视角能够让我们更好地明确每一个供应商的责任,以减少我们长长的供应链的不确定性。‘
虽然reisinger认为第三方物流提供商所从事的只是公司的日常业务而已,但是他承认第三方物流提供商是宝洁公司重要的合作伙伴。“为了帮助第三方物流提供商提升服务水平和?经营实力,我们让第三方物流提供商共享我们的预测信息,同时,我们也将企业的长远战略发展计划提供给第三方物流提供商,让他们知道我们会进入哪个领域。‘reisinger补充道,“我们也要让第三方物流企业认识到他们在我们公司转型中的重要作用,同时给予他们最高的信息透明度,帮助他们提升自己的服务。‘ 哈哈哈哈，不错~`(*∩_∩*)′ LZ说的很不错 目测 火不了。 小伙伴们在哪里~ 多多发帖支持贴吧人气~ 帮帮顶顶！！ LZ说的很不错