求：德国蓝天使认证资料 _ 工业工程网
</script>如题。请高手指点。alionzgy (2007-8-23 13:51:00)世界最严格环保产品标志-蓝天使标志
*世界第一个环保产品认证标志
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#6U(X9q六西格玛品质论坛*迄今为止世界公认的最为严格的环保产品认证标志
}hPNy*德国乃至欧洲最为权威的环保产品认证标志，在世界范围内被广泛认可bbs. www.品质论坛 _n2y$i+[
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*据权威统计显示，100%的德国民众愿意购买蓝天使标志产品，68%的民众 愿意为此付出更多的代价 www.品质论坛 1~$c vw&\hw
*蓝天使标志产品认证采取严格审慎的态度，每年仅有3~6项产品完成审定-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA www.品质论坛 \,c
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*即使获得蓝天使认证的产品每年都要接受不定期严格的市场抽检，只有完全符合认证标准的产品，方可继续使用蓝天使标志
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R7] n4s Z-R-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA德国家居产品要有“蓝天使”的标志
1W$\I1R&I2a #6d9A$]G5y去年“3·15”，德国消费者协会的工作人员正在宣传有“蓝天使”标志的产品。
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w? vf(L6l#*y 每年的3月15日，是“国际消费者权益日”，也是全世界消费者的节日。在德国，就形成了一个从全国到地方的消费者保护网络，让人们无论在“3·15”这一天，还是在平日里，都能享受到“上帝”的礼遇。
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从全国到地方的保护网络六西格玛品质论坛 www.品质论坛 7hM Z
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%eSk.Q2G4p7F7E6p-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA “德国联邦消费者协会”是德国维护消费者权益的官方组织。协会负责人马尔特博士告诉记者，他们的主要任务是做协调工作，而解决消费者的具体问题，则依靠其下属组织———分布在各州、市的消费者中心。由此，在全国形成了一个比较完善的消费者组织网。 www.品质论坛 b[1Bj/Eg)b&i
'pO%[aU 每到3月15日，也是各级消费者协会最忙碌的时候。他们通常会举办公开新闻发布会，向公众介绍协会的活动情况及新一年的工作计划。同时，开展丰富多彩的宣传活动：如在商店搜集消费者意见，对他们进行最佳购物指导；举办“不合格产品展览”；表彰披露消费问题的优秀记者等。 www.品质论坛 B5Q5Lb9v"[5z
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在平日里，各个州、市的消费者协会一方面为消费者当参谋、指导消费，另一方面接受消费者投诉，帮助解决纠纷。受理消费者的投诉后，中心与厂商进行交涉，利用其强大的{词语被屏蔽}影响力保护消费者的权益。对于违法行为，则交由检察部门受理。德国保护消费者的法律、法规种类繁多、内容详尽，如“消费者信贷法”保证消费者的退货权；“产品担保法”规定制造商应对购买有缺陷产品的消费者进行赔偿等。
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据记者了解，在德国主要保护消费者的四项权益，即获得消费安全的权利，取得消费资讯的权利，自由选择商品的权利以及合法申诉的权利。
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)# q;CM"_X-zbbs. 每年为千种产品搞测试、排名
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&b qh? i j"qxK$i 给记者印象最深的，还是德国独一无二的“商品测试制度”。成立于1964年的“德国商品测试基金会”，是德国商品检验的最权威机构。它的主要任务是检验、鉴定各种日用品和消费品的质量，评定价格与性能比是否合理，对服务也会进行评级。曾有一位消费者反映咖啡机在打开顶盖时有喷沸水烫伤人的现象，基金会随后对该产品进行了质量检验，并敦促厂家采取挽救措施。 www.品质论坛 s+~*EH(w'{
r!Q.n H6tV!w l-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA 每年，基金会大约对1700种产品进行测试。检验结果由其出版物《测试》及官方网站公布。调查报告对商品的销售情况有直接影响力，被评为“很好”或“好”的商品，销售量直线上升；被评鉴为“尚可”或“不合格”者，则前途惨淡，甚至**提早下市。 www.品质论坛 0]&FV"B S$Q5R)^
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实际上，德国还制定了非常严格的商品质量标准。如在家居方面，灯具要通过gs安全认证，地板需有防火、防烟证书等。尤其是“蓝天使”环保标志，由德国联邦环境部颁发、“德国质量与标牌研究会”认证，是德国最著名的标识之一，像装修材料、油漆、家具等均可申请。记者了解到，通过国际蓝天使机构认证的家居产品，其甲醛释放量低于0.75毫克/升，这比欧盟低于1.5毫克/升的标准还少一倍。所以，德国消费者购家居产品都会看看有没有“蓝天使”环保标志。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA www.品质论坛 Bsn8r ^3y"dz
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德国家居健康研究所的罗特曼博士告诉记者，在家居方面，消费者投诉最多的项目就是安全和环保问题。研究显示，70%的病症与室内环境有关，质量低劣的非环保家居产品，不仅存在安全隐患，时间久了还会引起慢性呼吸道疾病、免疫功能下降、细胞核的基因突变等综合症状。六西格玛品质论坛 www.品质论坛 O
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A(e*k~ T 消费者可以无条件退货 www.品质论坛 "[d y S_?
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对于存在问题的商品，德国还实行“召回制度”。据悉，德国的召回制度分为“重、中、轻”3个等级：“重级”主要针对可能导致难以治疗甚至致死的产品；“中级”主要针对可能对健康产生暂时但可以治愈的影响的产品；“轻级”则针对不会产生健康威胁，但内容与说明书不符的产品。
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德国的商家和消费者也保持着良好的互信关系。一位叫苏珊娜的消费者告诉记者，在德国商场中，办理退货非常简便容易，商家通常对顾客的退货理由不仔细追究盘问，对退回的商品也不进行仔细检查。”这让我真正感受到‘做上帝’的感觉。在德国，天天都是‘3·15’。”共和国卫队 (2007-8-23 14:16:02)楼上的，乱码太多了，能不能重新编辑一下。
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