【话题029】持续改善在中国的企业为什么这么难
我们的企业处在建设阶段，是个大型的生产制造型企业，在现在的经济危机的环境下，进行这样大的投资是非常不容易的，在经济环境不好的背景下，以及同行业的残酷竞争，我们也开始引入了标准化，开始倡导推行5S，开始参透工业工程各方面的知识。现在对像知识的应用还更多的停留在企业管理后勤方面，但是已经感觉到了持续改善，精益求精的难度，一是坚持不下去，二是，改善过一次的东西已经认为很完美，不愿意再改善，动脑子，持续改善怎么就这么难？希望各位能够提供这样坚持下去的例子，当各种因素干扰你的时候你会怎样坚持？坚持的素养是怎样培养起来的 我也很想知道 啊 前辈们，给我们提携建议吧 持续改进的关键就在与坚持，作为推行者，你首先不能放弃。其次要注意方法，循序渐进。持续改进的推行无非会遇到以下几个方面的问题：
1. 员工不理解，当面一套，背后一套。
2. 老板不支持，想买的治具老板不批。
3. 一线主管说活太多，没时间搞这些东西。
作为普通员工来说，他来的目的就是为了干满8个小时，然后走人。如果你突然去告诉他要干这个5S，要记录那个表格，他肯定是不满意的。我的方法是，观察他的作业过程，寻找作业过程中，他最不满意的地方，比如繁重的搬运，安全问题，表格记录等，记录下来，找到他的直接主管和他一起，花一点时间来看这些问题，是不是这些问题影响他工作，然后告诉他你的改善想法，听听他的建议。很多时候，他会说，你说怎么办就怎么办吧。实际他这是在测试你的能力，你要是真的把这事干成了，后面的改进基本上就没有问题了。如果没有干成，你也要坦诚的告诉他是什么原因。有的时候他为了表现一下，会给你一些点子，不管好不好，你都去试试。只要搞成一件事，后面他的抵触心理就会少些了。同时及时的口头表扬很重要，只要他能参与进来，给一些建议，或者自己做了一些小的改善，你都不要吝啬你的表扬。
老板一般来说都是支持你的，不然他找你来干什么呢?老板喜欢不花钱又能办事的员工。所以你只要能让老板明白，干这事的好处在哪里，就可以了。同时也要自己检讨下，想的办法为什么要花钱，能不能不花钱或者少花钱。我曾经为了让一个机加工区的凌乱的工具摆的好看点，专门去买了一个架子，花了不少钱。买了后才发现，上面并挂不了多少东西，而且员工也乱挂。后来我把架子拿走，给他们没人一个塑料盒子，让他们把工具都放在盒子里面，用的时候就把盒子一起搬过去，不准把工具丢在地上，员工喜欢用。后来员工说工具太多，搬起来费劲，我就让他们把必须的工具拿出来，其他的工具放回仓库，让设备人员尽量把工具改成通用的工具。现在工具不再乱放了，效率也提高不少。回过头看，我最初的目的就不对，5S的目的不是要让工具好看，而是要减少浪费，提高效率，所以根本不用花那么多钱去买个工具架子。
一线主管最多的借口就是活太多，没时间搞。你必须要认可他的看法，因为他的本质工作就是要把活给干出来，所以你也不能太急。事实上，一线主管并不是不愿意干，而是没有进行合理的计划。我的办法是，让他们每周必须要开一次周会，在周会上把你发现的问题提出来，让他们自己去安排实施的日期，到时候你去监督就可以了。 我去年剛跳槽時也遇到同樣的阻力，並且對手都是處長經理級，但我的做法是：
1.收集所有要改善的問題點。借助公司老總的力量，讓老總覺得這些確實是存在問題的。
2.招集相關責任主管及老總參加一次會議，將你所看到的及改善的方案呈現。此次問題不要暴露太多，避免遭到攻擊。
3.試行，一定要有親自帶隊，觀察試行過程與結果並臨時做一些調整。
4.試行的結果一定要呈現，得到老總的肯定後，再借助老總的權力推行你所要改善的案子，這樣就好多了！
以上純屬個人經驗，請參考！ 是的，做改善要厚积薄发。 潜水出来冒泡 工业工程，很不错 楼主知道一个网站叫安迪国际么？用度娘SO一下吧 看完楼主的帖子，我的心情竟是久久不能平静。正如老子所云：大音希声，大象无形。我现在终于明白我缺乏的是什么了，正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子，我震惊得几乎不能动弹了，楼主那种裂纸欲出的大手笔，竟使我忍不住一次次地翻开楼主的帖子，每看一次，赞赏之情就激长数分，我总在想，是否有神灵活在它灵秀的外表下，以至能使人三月不知肉味，使人有余音绕梁、三日不绝的感受。楼主，你写得实在是太好了。我惟一能做的，就只有把这个帖子顶上去这件事了。