卓越供应链的八个维度-工业工程网 _ 工业工程网
价值创造、需求和供应规划、整合、IT、外包、全球化、供应链管理和供应链执行以及变革和再造构成了卓越供应链的主体构架 </p> 对全球供应链的管理层的调查表明,过去10年来,降低成本的压力、提高服务水平的需要、开发新的信息技术手段和全球化在供应链的发展中发挥着越来越重要的作用。其中,降低成本的压力更是每个供应链从业人员无时不在的压力。如果说供应链价值和时间构成了卓越供应链的二维面的话,创造价值、需求和供应规划、整合、IT、外包、全球化、供应链管理和供应链执行(SCM和SCE)以及变革和再造则是这个二维面的八个变量。
埃森哲、Insead和斯坦福大学做的联合调查显示,从按照公司股票的市场价值计算的年复合增长率来看,处于供应链领导地位的公司增长率在7%-26%之间,积极改革的公司增长约8%,处于跟随地位的公司增长率在-2%到5%之间,而在供应链上管理失败的公司甚至下滑25%。由此可见,供应链是可以创造价值的,追求增值是卓越供应链的核心。
在供应链上需求和计划是经常变动的。频繁的变动将带来高成本,高复杂性和大量的产能和运能问题。根据美国经验,需求的变动周期是30天,供应是40-50天,而运输的平均需求变动是6.5天。因此,必须管理和量化因需求和计划变更带来的财务影响。
UTI的CEO Roger MacFarlane说,跟现在顾客需要的多是单一的基础服务不同,未来的客户需求将是高度定制化和高度集成化的解决方案。如果以集成化和定制化程度各作为坐标轴画出一个矩形,那么客户需求就处在矩形的对角线上,这需要跨越供应链组织的内外部深度整合。
同时,无缝化的供应链衔接、敏捷化、弹性化和全球范围的实时可见性都对IT提出了更高的要求,IT应该是可见性和高度整合的。
佐治亚科技大学和凯捷咨询做的研究表明,在从运输、仓储等基本服务向增值服务和领先服务跃升的过程中,企业应该把重心放在信息、知识、供应和客户关系、整合和创新上面,外包非核心服务。在全球化潮中,业务运营需要端到端的流程整合和可见度,那些已经被证明是最优的业务实践需要经过重组或重新设计,才能面对全球市场。
如果说供应链管理建立了供应链的商业目标,是战略和控制层面的话,供应链执行就是用科学方法对供应链流程进行优化。前者有助于识别问题,着眼于总体供应链,后者解决具体问题,对供应链进行优化。只有二者结合起来,才能带来组织和供应链的优化。
最后,卓越供应链还必须变革和再造。在由物流向供应链演化的过程中,服务将演化为解决方案,以公司组织为导向的供应链将向以消费者为导向的供应链转化。
在锻造卓越供应链的过程中,必须把核心竞争力放在中心地位,从战略是否匹配、专能和投资能力三方面来衡量。企业要问自己三个问题:核心能力跟公司定位相匹配吗,资源能得到良好应用吗?具备创建核心优势的能力吗,如果没有,如何获取?投资回报率吸引人吗,如何做才是最适合的?
那么,什么是卓越供应链?诸如能理解并响应消费者需求,在供应链上提高可视化水平,营业活动和流程在供应链上同步,IT的有效利用,解决复杂问题能力增强,内部组织壁垒和堵塞的打破,物流和供应链问题成功引起高层管理人员的重视,实施创新的以顾客为中心的解决方案,破除对抗变革的情绪,专注于面对总体的供应链目标等,都构成了卓越供应链的特征。(
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