如何提升第三方物流企业的竞争力？ _ 工业工程网
一是树立大客户战略,想办法和大客户合作。一般企业80%营业收入来自20%的大客户。因此,必须为大客户设立有项目经验的项目经理,充分了解客户的需求和发展战略,与重要客户保持及时的不同层次的沟通。项目经理要有足够的权利来调配网络上必要的资源以满足客户的需求。在出现服务质量问题时,项目经理能及时升级至有关经理,保证升级渠道畅通。随时替客户着想,帮助客户降低物流成本,提供高质量的服务。二是建立强大有效的物流跟踪系统,这是物流操作的基础。强大有效的物流系统可以提供客户及时的信息,如订单处理信息,各种货物在全国仓库的库存信息,每一票货物在运输途中的信息,每一票货物在生产线上的信息,定期提供准确的货物报表,并能适时给客户降低库存和运输费用的建议。同时物流跟踪系统与客户系统实现无缝连接,可以提高客户的运作和决策效率。
三是建立准确的财务报表系统,它是物流运作的关键。提供给客户的财务报表应无假账、借账,绩效报表要真实反映业务水平。大客户一般会采用集中结账的方法,因此必须建立一套财务核算办法,准确核算每一个客户的运营成本和利润时,要核算该客户的整体成本和利润,而不是单个项目和单个地区的盈亏。同时注意协调全国各分公司的利益,调动各分公司的积极性,避免分公司不能及时得到回报而损失客户利益,进而影响整个公司的形象。
四是借助高科技为客户提供全面高附加值的服务。仅仅提供库房和运输服务,远不能满足现代企业的需要。物流运作要规范化、标准化、系统化,为客户提供从原材料计划到产成品的储存、分拨、配送、加工、包装、金融结算、信息处理的一体化服务。同时为企业的发展提供高水平的咨询服务,全面提升现代物流的运作水平,实现物流服务的高效运作。
五是提升企业的形象。第三方物流商要认识到自已与生产企业不是竞争对手,而是战略伙伴,应该处处为其着想,制定出以客户为导向,低成本、高效率的物流方案,为客户在竞争中取胜创造条件。
六是树立共蠃策略。合作可以推动双方共同成长,合作的动力来自不断发现企业的新需求,并迅速地满足新的需求。第三方物流商的利润不是来源于运费、仓储费用等直接收入,而是来源于与企业一起在物流领域创造新的价值,为企业节约的物流成本越多,利润就越大。
在当今{词语被屏蔽},各企业之间的竞争,已不仅仅是企业与企业之间的竞争,而是物流水平之间的竞争,企业与第三方物流商的协同合作,才可以提高企业的核心竞争力,降低运营成本,提高服务水平,获得更大的利润。同时第三方物流商在双方的合作中才能迅速成长,提高运作水平,反过来又帮助企业提高竞争力。
“以降低客户经营成本为自己的经营目标‘已开始被许多第三方物流企业的领导层所认识。它代表物流业发展的方向,也是实现与客户双蠃、利益一体化的真实反映。
七是提高物流水平,培养熟悉不同行业的物流专业人才。物流运作水平的提高,依赖一批高素质的人才队伍。国内物流企业要在和国外生产企业及物流企业的合作中锻炼,引进先进的物流技术,培养专门物流人才,保持物流企业持续稳定的发展,为企业提供优质的服务。 不要崇拜哥，哥只是贴吧里的一阵风 如果你感觉我ID帅气，请粉我 加油继续 坚持 这个要关注一哈哈 我想加入 QQ群 好帖，来顶下 沙发！沙发! 谢谢楼主的信息 工业工程，精益生产基础啊