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近两年，中间件市场越来越受到大家的关注。围绕这一市场，也催生了不少新兴的软件产品，工作流系统便是其中的一个典型代表。现在，工作流系统已经被广泛地应用于银行、政府、电信、电力、保险、证券等各个领域中，成为流程管理、应用集成的主要中间件平台，而SunFlow信雅达工作流管理系统更是得到了许多业内人士的推崇。借着信雅达公司参加中国计算机报主办的“IT厂商全国渠道巡展”北京站之机，记者有幸采访了杭州信雅达系统工程股份有限公司软件事业部副总经理曹海强先生，以便能让我们的读者能深入地了解工作流，了解信雅达。</p> 解读工作流产品 方兴未艾展前景谈到工作流，大家一般都会联想到OA。其实，这两者有关联，又完全不同。工作流系统起源于二十世纪八十年代，它的雏形其实就是我们现在所说的OA系统。但OA一般只能进行文档的编辑与流转，用于实现日常表单处理的电子化和自动化，而工作流是一组任务组成的业务流程，根据一系列业务规则，将文档、信息或任务在不同的执行者之间传递与执行。它处理的对象是业务流程，目的是实现业务流程的自动化或部分自动化。九十年代，国际工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，简称WfMC）的成立，意味着工作流产品有了自己的标准和规范。现在，WfMC已经拥有了100多家会员，信雅达也是这个组织中的一员。工作流系统一般分为生产型、管理型、协作型和特定型四类，而信雅达的工作流产品便是定位于企业级生产型的大型高端工作流管理系统。
目前，工作流产品比较多，市场也比较混乱。一些国外知名品牌的工作流产品在国外做得很好，可以构建很复杂的业务应用，在物流、制造业、电信等很多行业具备很大的优势，但在国内却遭遇了水土不服。一方面，动辄数百万元的产品价格是国内企业难以承受的，再加上应用开发、硬件、服务，就更是一个天文数字了；另一方面，这些产品都是参考国外的企业管理模式研发出来的，很难适合国内企业目前还相对落后的管理模式，无法满足现阶段的要求。而国内的产品，基本都是基于OA演化而来，很少能真正实现业务流程的自动化处理。当然，国内也有少数的几家企业能够像信雅达一样，提供真正意义的工作流平台。它们都具有独立的服务引擎，具有可视化的流程设计、监控机制，无缝地集成外围应用与数据，提供外围的开发工具集，是严格意义的工作流产品。
多年积累，厚积薄发
应当说，信雅达公司做工作流产品，具有得天独厚的优势。首先，信雅达公司是以系统集成起家的，具有国家系统集成一级资质，经过长期的积累，对客户的业务流程和系统应用有着深入的理解。以前，在为客户实施{词语被屏蔽}厂商的工作流产品时，还曾有过切肤之痛。其次，信雅达公司是IBM软件的总代理，在代理IBM的工作流系统的合作中，对国际一流的工作流系统有着较深的认识。另外，信雅达公司上市募集的资金中，有3980万元专门用于工作流系统的开发与推广项目。再加上信雅达公司已经通过了严格的CMM3（软件成熟度模型）认证，能取得今天的市场领先地位，也就不足为怪了。
信雅达公司的工作流产品符合WfMC标准，基于J2EE架构，提供多种开发语言版本，提供了微软平台的DLL调用和JAVA开发包，支持分布式应用，具有强大的流程控制能力，可以动态指定用户，拥有丰富的用户指定策略等等。它与具体应用或行业无关，可以广泛应用在电子商务、电子政务、企业流程再造（BPR）、企业资源规划（ERP）、企业供应链管理（SCM）、企业客户关系管理（CRM）和企业应用集成（EAI）等各领域，成为流程管理的利器。
从2000年开始推出自己的工作流产品，目前，信雅达已经拥有了中国工商银行浙江分行、中国建设银行浙江分行、深圳市招商银行、深圳市交通银行、深圳市人事局、深圳市大族激光科技股份有限公司、杭州农税征收管理局、丽水市人民政府等众多成功案例。
“阳光庭院” 信雅达合作伙伴群英会
“阳光庭院”信雅达合作伙伴群英会（简称SPW），是信雅达为国内所有合作伙伴成立的俱乐部，旨在更全面、更快捷地整合信雅达和合作伙伴的资源，实现共赢。加入SPW信雅达合作伙伴发展计划，可以立即享受基于信雅达工作流产品的各项优惠措施，在产品、技术、市场、服务等各方面获得强力支持，为合作伙伴的事业保驾护航。
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