技术员7号 发表于 2010-10-2 23:58:53

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</p>营销腿短的“瘸子”

中国企业的过去,埋在“计划经济的贫瘠土壤里”,历史环境的桎梏将她造就成“生产腿长”,“营销腿短(甚至没有)”的“瘸子”。

历经多年,老**遇到了新问题:如何销售?!——流水线顺畅了,仓库却被滞销商品塞满了。物资供应充足并相对过剩,将“凭票排队购买商品”的老百姓变成了上帝。上帝开始挑剔,甚至有些刁钻了,市场对企业提出了并非仅仅是生产的新问题。

一项家电产品从诞生到实现其价值,都会经历如下主要流程:

研发—→生产(含零部件供应及外协)—→销售&服务

今天的市场上——不仅仅是家电市场——绝大多数产品,已形成买方市场。在市场大分工中,能够把石头琢磨成石器的人已经不再是英雄好汉;英雄好汉是能够将石器换成货币,“实现惊险跳跃”的人。

以上事实便是产品价值实现后利益分配的基础。谁完成关键性环节,谁的贡献大,谁就分得更多的利益——这是“按劳分配”的思想,亦合乎“价值规律”。

任何的不满都将记在品牌的头上

目前我国家电企业的营销模式为代理制或自建网络形式。

在代理制模式下,品牌拥有者(大多也就是制造商)的产品通过代理商销售给用户,并大多依靠代理商实施对用户的服务。品牌拥有者与代理商是一种契约关系,或者是供应链上简单的利益联盟。代理商思考的焦点是代理(契约)期内的利润。因此,其决策、行为对品牌建设及维护品牌利益方面难免有太多的“貌合神离,同床异梦”。

一个很鲜明的案例是韦尔奇在掌舵GE之初,一个引起公司震动的行动——出售中央空调业务部门。该业务部门的销售即采用代理制。公司发现“用户把代理商安装过程出现的问题,把自己对代理商服务的不满度一股脑儿的直接记到了GE的帐上(因为GE是品牌拥有者——品牌信誉的背书)。”——公司自己无法控制的因素**了业务开展,韦尔奇果断地出卖了它。

再看自建网络形式。分公司/销售办事处无疑是“信得过的自己人”这一销售形势保证了对品牌政策的执行,从而能很好的维护品牌利益。但该销售形式对企业实力提出了很高的要求——包括资金实力、人力资源、管理能力。企业的战线越长,意味着风险越大。如果不善水战,而盲目将战船用铁链连接,必将重蹈曹操被“火烧赤壁”之覆辙。

品牌拥有者是“老板”{词语被屏蔽}则是“打工仔”

曾有论断:品牌的拥有者是“老板”,而供应链的{词语被屏蔽}环节,包括制造商、经销商等都是“打工仔”。

品牌是产品的姓名。在市场上,消费者对产品的评价,是以品牌作为识别对象,而不是制造商或经销商。在市场行为中,产品(含服务)的信誉由品牌作保证,而非其它。品牌是市场行为无形资产积累的载体。正如可口可乐的总裁所说,如果可口可乐的所有物质资产毁于大火,它能凭借可口可乐品牌在极短时间内重建公司。生产能力的过剩,OEM形式的完善与发展以及通路的共同享用等等,都是上述论断的极好诠释。

作为全球第一运动鞋品牌的拥有者——NIKE公司将品牌的主导性演绎到了登峰造极的境地。该公司拥有第一品牌,却没有一家制鞋工厂!其产品100%委外加工。

有如此一桩轶事:一家为NIKE 做代工的企业主做了一双没有NIKE商标的鞋送给朋友的儿子,鞋被退回来了。企业主说,这鞋跟NIKE鞋一样美观、舒适、耐穿,仅仅是没有NIKE那一勾。朋友说,儿子要的就是那一勾。“要的就是那一勾”!——这就是品牌的价值。

通路是心血管终端是晴雨表

通路是产品从生产车间到达用户的路径,谁掌握了通路,谁就掌握了主动。在2000年的家电价格战中,厂家因为整个行业的利润下降而瘦身,而苏宁、国美、三联等大型家电经销商却获得超常规发展。

就销售而言,通路不畅如同人的心血管堵塞,事关性命!就品牌而言,终端是晴雨表,又是连接用户与企业的桥梁,市场的指南针在终端。

通路建设是引导市场的关键。我们可以看到,终端争夺和管理正如火如荼的展开,可口可乐、宝洁等一大批外资企业在产品陈列、品种搭配、POP设置、柜台布置等终端建设上狠下功夫。健力宝公司发现其主打产品铺市率不足16%时,深感其公关形象、广告宣传简直是资源浪费,于是其推出“百车、千人、万店”的通路建设计划。
大多数企业对通路既爱又恨:通路索要的“买路钱”几近将企业榨干,网络成员的“重利轻义”、“背信弃义”等等给企业“永远的伤痛”,品牌在经销商那里就像寄养的小孩,得不到疼爱。

如何面对令人头痛的通路?一则“拜干爹”,使尽浑身解数降低成本、控制风险。二则“另起炉灶”,诸如建专卖店、推行电子商务等。以上传统做法均有成效,但有对通路屈服之嫌。本文主张——如果企业有能力的话——控制通路,为我所用。当前,流通领域正在呼唤解决市场主体缺位,顺势而入,必有所为。

将自己的后院变成别人的前厅

这是韦尔奇执政GE20年的体会之一。不要自建工厂,去OEM。分析我们真正的附加价值在何处,将我最优秀的人才和最丰富宝贵的资源集中在该处。

2001年新年刚过,爱立信宣布自己不再生产手机。紧接着,摩托罗拉宣布将手机外包生产比例提升至40%,诺基亚也使手机外包生产比例占到20%。为何外包?外包就是要解放资金以用于其它所擅长的环节。目前世界工业巨头纷纷实施“恢复利润计划”,而大部分的利润来自非生产领域。

求强而不贪大,打造自己的核心竞争力,是做百年老店(品牌)的基本法则。因此,企业应把优质资源投向品牌和通路——如果有可能的话——把生产交给别人去做,那是自己的后院,交给别人,让其变成前厅。

把通路当情人而不是童养媳

在整个家电行业利润日益摊薄时,品牌无疑是仅剩的一块肥肉。品牌是摇钱树,需要我们栽种、精心培育——这是亲儿子。哪怕是领养,也要当成亲骨肉疼爱。通路是共享的,只需掌控,姑且当作找情人吧,养个童养媳可不划算。

--文章来源:互联网
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数字说话 发表于 2020-6-28 18:40:03

期待公众号出来

jicheng618 发表于 2020-6-28 18:59:59

吊炸了!哈哈

wwhwnwl 发表于 2020-6-28 19:01:34

支持楼主

IE之路 发表于 2020-6-28 19:03:19

潜水党出来挽一个

漪漪乐 发表于 2020-6-28 19:23:43

楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更将唐风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。看完楼主的这个帖子之后,我竟产生出一种无以名之的悲痛感——啊,这么好的帖子,如果将来我再也看不到了,那么不是浪费楼主的心血吗?经过痛苦的思想斗争,我终于下定决心,牺牲小我,奉献大我。我要拿出这帖子奉献给世人赏阅,我要把这个帖子一直往上顶,往上顶!顶到所有人都看到为止!

dsa1234 发表于 2020-6-28 19:24:30

谢谢楼主,共同发展

cfzxw 发表于 2020-6-28 19:26:25

不错,支持下楼主

ZHUWEIHANG 发表于 2020-6-28 19:27:34

新人求罩

small1985 发表于 2020-6-28 19:30:28

一看到楼主的气势,我就觉得楼主同在社区里灌水的那帮小混蛋有着本质的差别,那忧郁的语调,那熟悉的签名,还有字里行间高屋建瓴的辞藻。
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