专案管理技术的新发展-工业工程网 _ 工业工程网
</p>传统的专案管理是指标对某一工程项目,从计划安排,到人员、材料调配,到分步实施的组织活动,保证专案如期按质完成。
专案的范围有大有小,小到一段道路的养护,可能只需要安排几项活动,指挥几名职工;大到路网建设、城区开发等,可能持续几十年,含有成千上百个独立子项,涉及衆多承包商和原材料。
专案管理软体的发展,不仅提高了工程业务管理的效率和范围,也从传统的对公司专案的管理拓展到对公司全机构全事务的管理。把企业内部潜在的、隐含的各种关系通过集中的、明晰的方式管理起来,使企业中的管理人员能够借助管理工具高效地组织工作,完成计划,大幅提高企业的运营效益,增强竞争力。可以说这是管理技术的拓展和延伸。正象过去专案管理者利用管理工具组织实物建筑一样,今天公司的管理人员可以利用管理工具管理公司业务的各个方面,从而促进公司业务的成功实施和对外拓展。
专案管理技术现在能爲企业管理者认可和使用的原因是其自身有了长足快速的发展,集中表现在两方面:一是资料仓库的出现,使管理人员更易得到所需资讯;二是专案管理软体系统的集成,增强了软体系统的功能。
资料仓库的出现使管理所需的全部资料集中在一个独立的共用的仓库中,通过软体,针对不同层次管理者的需要,提供适当广度和深度的资讯。这样资料的维护、管理更加方便、高效,大大降低成本;同时保证资料具有高度的一致性。
专案管理软体系统的集成有两方面的优点,一是爲管理人员提供多样化的专业服务;二是和{词语被屏蔽}办公、人事、财务软体系统集成起来,共同构成一个统一高效的企业事务软体系统。
二、资料仓库和服务
1.资料集中和服务分级
现代施工专案虽然离不开传统的砖块等建筑材料,但资讯却象砂浆一样将专案更牢固地构筑起来。在专案管理中由於管理者所处管理层面的不同对资讯广度和深度的要求是有差异的。如在道路施工时,每一段路的管理者只需考虑这段路材料和人员的配置安排,但整条道路的负责人则必须掌握这个路段和所有{词语被屏蔽}辖区路段施工的进展状况。
管理是有层次的组织活动,随着管理级别的提高,管理者所需的资讯在范围和广度上扩大,而对每条资讯的详尽程度即深度上在减弱,可以说,资讯需求的差异表现在范围广度上,但资料的本质是同一的,公司的最高管理者制作管理报表所用的资料和下面管理人员制作报表所用资料本质相同,只是资料的详尽程度不同。
与传统的作法相反,现今的趋势不是爲不同层次的管理者开发不同的资料库,而是把所有的资料都汇集在一个巨型的资料仓库 ,让管理者通过软体工具快速高效地从资料仓库中筛选出范围适度的资料来满足各层管理的需要。现有的软体已逐步可以按任务序列的要求爲管理者既提供所要的汇总资讯,并随之提供更详尽的资料,这样保证了管理者提取资讯的效率。
2.随时随地访问资料
虽然资料集中在一个单独的资料仓库中,但专案管理者不必回到他自己的办公室访问资料。随着通讯基础设施的改善和带宽的增大,愈来愈多的管理者在偏远的地区也可以随时访问和使用资料。
这样,如果一个公司在全球各地都有建筑业务,总部的负责人也能够象现场管理者一样得到这些专案各方面的即时资讯。 上述两点的发展使公司所有的管理者(不同职位的和分布在各地的)既可以随时随地及时快捷地得到资讯,又可以保证这些资讯适用而不泛滥。试想把这些优点移向更宽泛的公司业务管理,必将极大程度促进业务的传递和管理。
三、工具集成和软体相容
如果我们把资讯比作燃料,那麽开放和标准的专案管理软体工具就是发动机,借助它各层管理者可以安排最基本的计划,制订出每天的管理活动。
当前软体工具在两方面有了可喜的改进:
一是软体工具的集成,把过去相对分散独立的软体工具集合起来。如模拟器,它可以让管理者类比专案类型并确定按既定时间表如期完工的可能性有多大。过去它只是作爲一种辅助工具单独使用,现在则已成功地植入管理系统中。
二是软体间高度相容。由於在管理软体制作方面趋向於开放的业界标准,使资料富有通用性,开放的软体高度相容,所以企业在使用管理套装软体时既可以用组装套件,又可以使用其偏受的{词语被屏蔽}同类软体工具。同时,依靠开放性标准,软体制造商也可以有更多的机会来生産出品种多样、更加优秀的软体,使企业管理更见成效。
四、企业事务软体系统
因爲专案管理正从传统的工程项目管理延伸和拓展到公司事务管理,专案管理软体系统和公司{词语被屏蔽}的重要软体系统,如财务、人事、销售与计划、制造和原料计划等软体系统之间的交互性越来越强,并和它们共同集成爲统一高效的企业事务软体系统,并已成爲企业成功的关键要素。运用它既可以管理每天的工程施工,又可以管理公司新软体的安装计划,还可以管理设备的维修养护以及新专案的投标准备等各种活动。企业的管理人员把企业虚拟爲有许多子专案的大专案,利用它筹划安排公司的各项活动,这样可以保证公司的活动更富有计划性,管理更高效,运营成本更低,企业的活力和竞争力更强。可以预见,未来的专案管理系统内容会更丰富,应用范围会更广阔。
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