软件项目管理中的风险管理研究－工业工程网 _ 工业工程网
</p>软件项目中的风险管理1、软件项目中的风险
软件项目的风险无非体现在以下四个方面：需求、技术、成本和进度。IＴ项目开发中常见的风险有如下几类：
（1）需求风险
①需求已经成为项目基准，但需求还在继续变化；
②需求定义欠佳，而进一步的定义会扩展项目范畴；
③添加额外的需求；
④产品定义含混的部分比预期需要更多的时间；
⑤在做需求中客户参与不够；
⑥缺少有效的需求变化管理过程。
（2）计划编制风险
①计划、资源和产品定义全凭客户或上层领导口头指令，并且不完全一致；
②计划是优化的，是最佳状态，但计划不现实，只能算是期望状态；
③计划基于使用特定的小组成员，而那个特定的小组成员其实指望不上；
④产品规模(代码行数、功能点、与前一产品规模的百分比)比估计的要大；
⑤完成目标日期提前，但没有相应地调整产品范围或可用资源；
⑥涉足不熟悉的产品领域，花费在设计和实现上的时间比预期的要多。
（3）组织和管理风险
①仅由管理层或市场人员进行技术决策，导致计划进度缓慢，计划时间延长；
②低效的项目组结构降低生产率；
③管理层审查 决策的周期比预期的时间长；
④预算削减，打乱项目计划；
⑤管理层作出了打击项目组织积极性的决定；
⑥缺乏必要的规范，导致工作失误与重复工作；
⑦非技术的第三方的工作(预算批准、设备采购批准、法律方面的审查、安全保证等)时间比预期的延长。
（4）人员风险
①作为先决条件的任务(如培训及{词语被屏蔽}项目)不能按时完成；
②开发人员和管理层之间关系不佳，导致决策缓慢，影响全局；
③缺乏激励措施，士气低下，降低了生产能力；
④某些人员需要更多的时间适应还不熟悉的软件工具和环境；
⑤项目后期加入新的开发人员，需进行培训并逐渐与现有成员沟通，从而使现有成员的工作效率降低；
⑥由于项目组成员之间发生冲突，导致沟通不畅、设计欠佳、接口出现错误和额外的重复工作；
⑦不适应工作的成员没有调离项目组，影响了项目组{词语被屏蔽}成员的积极性；
⑧没有找到项目急需的具有特定技能的人。
（5）开发环境风险
①设施未及时到位；
②设施虽到位，但不配套，如没有电话、网线、办公用品等；
③设施拥挤、杂乱或者破损；
④开发工具未及时到位；
⑤开发工具不如期望的那样有效，开发人员需要时间创建工作环境或者切换新的工具；
⑥新的开发工具的学习期比预期的长，内容繁多。
（6）客户风险
①客户对于最后交付的产品不满意，要求重新设计和重做；
②客户的意见未被采纳，造成产品最终无法满足用户要求，因而必须重做；
③客户对规划、原型和规格的审核 决策周期比预期的要长；
④客户没有或不能参与规划、原型和规格阶段的审核，导致需求不稳定和产品生产周期的变更；
⑤客户答复的时间(如回答或澄清与需求相关问题的时间)比预期长；
⑥客户提供的组件质量欠佳，导致额外的测试、设计和集成工作，以及额外的客户关系管理工作。
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