从育马到育人 －工业工程网 _ 工业工程网
一位驯马师能为商界中人提供什么管理启迪呢？相马与相人，育马与育人之间有几分类似？带着这样的疑问，我们专门采访了韦恩·卢卡斯（Ｄ． Ｗａｙｎｅ Ｌｕｋａｓ）。这位赛马界中名声赫赫的驯马大师，也许是有史以来最成功的赛马教练。他在40多年来的职业生涯中，几乎打破了与赛马有关的所有记录。而他历年来的总收入也达到了一个惊人的数字——2．5亿美元。 </P>虽然卢卡斯的成就不容置疑，但在赛马界他却一直是个有争议的人物。早年间，他就以反抗业界传统而著称：他制定出与他人全然不同、别具一格的驯马方案。他宁愿在全美各地来回穿梭、千里迢迢地把赛马运到最有机会获胜的赛马会上去比赛，这给他带来了更多的胜利、更多心满意足的客户，以及成功者的声誉，而他的名声大噪又为他获得了更好的赛马。很多驯马师同行不得不承认，这样一个良性循环实在是无懈可击。
卢卡斯认为，驯马师最大的资产之一就是一双善于相马的慧眼。有些人能够从私人拍卖会或养马场中一眼看出资质上佳、未经雕琢的周岁小马驹。另外一些人虽然是很优秀的驯马师，可偏偏就瞧不出哪些马驹有潜力可挖。要识别可造之才，你必须有远大的眼光，这就像在初二学生中找出下一个篮球巨星迈克尔·乔丹一样。
相中一匹马之后，你需要做的就是为它提供成功所需要的各种条件。你必须从小处着手，关注细微环节。赢家与输家的不同在哪里？答案就在于细节。你能否一眼看出你的马是否在两天内掉了3到4磅，根本不用过秤？要知道，它们身上每一处细微的征兆——无精打采或精力过剩——你都必须看在眼里并斟酌再三，以决定第二天怎么纠正。在卢卡斯看来，赛马的心理状态比其体能要重要得多，前者的重要性是后者的三倍。这一点在所有竞技运动中都是如此，无论是赛马还是田径。纯种马不是我们想像中的赛跑机器，它们比我们想像的要敏感得多。
如今，令卢卡斯最引以为豪的不仅仅是驯马，还有培养年轻一代的驯马师。只要是从他的驯马场出去的助手，外界都争着雇佣。事实上，在他们还没出他的大门之前，人们就开始暗中抢夺了。
而卢卡斯是这样看待此事的：这个行当没有教科书，一切全凭反复尝试和不断犯错，从经验中学习和积累，很多东西只能依靠口耳相传和言传身教。问题在于，很多优秀的老前辈并不教人，从来不教。而卢卡斯花在教学上的时间比他的同行多得多。他认为真正值得传扬的是如何把年轻的驯马师培养成超级明星。
问：你如何领导和训练你的人？
答：大家都知道我很苛刻，要求非常严格。我要求他们在工作上投入大量的时间。但我对他们非常公平，我会根据他们的付出给予相应酬劳。我总是把我手下的佼佼者推上前台，让他们去见媒体等等。
我告诉他们：“没有解决方案的问题不要拿来见我。”我对他们说：“如果你遇到问题，就直接向我提出来，我要先听到坏消息。但不要把问题扔给我就完事。你得告诉我，在这种情况下你打算如何处理。然后，我再告诉你我们准备怎样做。”
我的人在赛马圈子里是最精明的。我告诉他们：“我们不能降低对自己的要求。让自己松懈很容易，周围很多人都这么干，但我们不能受其影响。所以，要时刻警醒，以防懈怠。任何时候我们出现在围场时，都必须穿戴得无可挑剔。”
我曾有个小伙计，其实他不是小伙计，他是马克·亨尼格（Ｍａｒｋ Ｈｅｎｎｉｇ），他现在自己打天下，已经是一个非常成功的驯马师。他过去曾在蒙矛斯公园为我的一个马场分部工作。当时我在看电视，他连赢了两场。我给他打电话，我真为他自豪。然而，他回答我说：“老板，我们弄成了。啊哈，我们今天弄成了！”于是我说：“你这狗娘养的乡巴佬，我把全美国最好的马主交给了你——他们都是受过教育的成功人士，可你居然在电话里说‘我们弄成了’这种粗人才说的话？”他永远也不会忘了那场痛骂。打那之后，他会说：“教练，我们干得棒极了。”
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