“空桶理论”与“火花理论”－工业工程网 _ 工业工程网
在笔者咨询培训生涯中，遭遇一次不大不小的尴尬。近日，笔者受贵阳谋大学邀请，做一次有关企业管理培训的试讲，以期与校方合作，为贵州本地企业提供培训。 </P> 令人困惑的是，尽管校方最初的态度是“非常重识这次试讲”，结局却令**失所望。原安排由学院领导参加并邀请部分企业负责人听试讲，却变成了由几名临近退休的老教师来听，讲课时间，也一再压缩，由一小时缩减成为十五分钟。虽然种种的变故让笔者手足无措，但笔者依然竭力在这十五分钟内，通过引入一段生动的案例，从品牌推广和事件营销两个角度，传达一些比较新颖的管理理念。虽然笔者一再声明，本次讲课并不针对本科生，而是针对企业培训，是以生动性而不是逻辑的严密性为特点，但笔者充满**的演说却丝毫没有让三位老教师麻木的表情有任何改变。刚刚进入正题，一位老教师便毫不客气地打断了我。“你今天讲课的重点是什么，难点又是什么？”这一问的确把我难住了。因为企业培训向来定位于传递新知识、新思想，首先要从生动的案例、富有感染力的语言抓住听众的注意力，同时结合案例传达思想，教师应该对这种思想有深刻体会的，并让听众从思想中受益。我的确没有想过在培训中涉及“重点、难点”。提到这两个词，我立即想到的是我们这一代人曾经饱受的“填鸭式教育”，老师循循善诱，要学生记住讲课的重点、难点，考试之前也要反反复复“勾重点”，以期学生在考试中取得一个好的分数。
传统的填鸭式教育，其实是基于如下的假设：老师是较大的木桶，学生是较小的木桶。整个教学的过程，就是用大木桶向小木桶进行“倾注”的过程。为了衡量这个过程的效果，一方面教师需要用一张试卷衡量自己的教学水平，另一方面学生同样需要用试卷证明自己已经学到的知识。那么这个过程最佳的结果是，学生获得不俗的成绩，教师的教学能力也得到认可，但若干年后，学生会把他们学到的知识大多数“还给老师”。而教师在长期多年如一日的教学生涯中，渐渐失去了教学的热情，教学也成为一件机械性的体力劳动，思维也逐渐固化而难以改变。如此的教学模式，如此的循环反复，怎么期望它能培养出具有丰富创造力的学生？
这样的“空桶理论”并不是我对教学精神的理解。我想用一种“火花理论”来表达自己的教学理念。与“空桶理论”不同的是，学生是容量可以不断扩张的水桶，在这一点上与教师一样；教学的过程也不再是从教到学的一个单向过程，而是教与学互动的两向过程。所基于的假设是：学生是具备了一定的天赋，已经有一定的“能量”，犹如一颗“火柴头”。它需要教师这张“火柴皮”，通过教学互动，撞击灵感的火花，激发创造的灵感。对学生而言，这样的火花有可能为其认识新世界、步入新领域点燃希望；对老师而言，这样的火花同样也能成为其探索之路上的一盏明灯。这样的良性循环，于教于学乃是双全齐美，岂不妙哉！
事实上，这样的“火花理论”并不仅限于在教学领域的应用。二十多年前，彼得圣吉在其著名的《第五项**》中提出建设“学习型组织”的概念后，学习型组织的理论探索与实践便成为管理学科的前沿领域。构建学习型组织的关键，在于通过知识管理、文化熏陶、制度建设及技术支持等手段，增强组织的内凝力，促进学习的层次由员工个人行为向整个组织的群体行为转变。在上述过程中，员工之间的沟通与协作，也就是相互之间的火花碰撞、思想交换、灵感激发也就成为其中的关键要素。
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