如何准备专案－工业工程网 _ 工业工程网
如何准备专案编者按：目前，国内很多企业都在实施内部过程改进，有一些企业已通过了CMM评估。此时，对於专案管理中经常会遇到的一些问题，需要大家坐下来认真地探讨和总结。从本期开始，本栏目将邀请北京软体过程改进沙龙的方圆跟大家探讨专案管理每个环节中的方法和实践经验，也随时欢迎有经验及权威的朋友投稿叁加讨论（ciwsylviaciwcomcn）。本期介绍专案前的有关准备工作。
开始做专案是一件令人激动的事情，专案组的每个成员都面临着新的机会和挑战。但同时也多少有些令人不安，大家都会考虑这样一个问题：“我们如何按时完成一个高质量的专案？”因爲在专案开始之前往往存在许多不确定的因素，它们也许会一直持续到整个专案结束。所以在专案准备阶段，也有许多工作要做。
前提条件与主要任务
开始做专案是需要前提条件的（输入条件），不同的专案类型有不同的前提条件。如果是爲客户定制的专案，需要与客户达成某种形式的合作意向，对於比较大型的专案，则中标往往被作爲一个最基本的前提条件；如果是産品专案，则需要市场调研报告等作爲输入条件；即使是那些内部研发专案，也需要类似可行性报告的分析来表明执行专案的必要性。通常，我们把此阶段称爲调研阶段或论证阶段，一旦此阶段的结论认爲可以正式啓动专案，就进入专案的准备阶段或啓动阶段。
专案准备阶段的主要任务是签订合同（外部专案）或立项（内部专案），此阶段所生成的工作说明书（Statement Of Work，SOW）与後续软体发展活动直接相关。SOW通常作爲合同或立项材料一个最主要的组成部分。在SOW中定义专案的工作范围，并依据工作范围确定所需的时间、质量、费用和资源。这些内容要得到相关利益人的认可，作爲合同的组成部分对双方具有约束力。
典型困境与分析
客户：你们最多需要多长时间能够完成专案？
开发方：我们现在还不清楚需要完成的工作，如果你们把需求提得更明确一些，我们会给出一个可信度较高的计划。
客户：你们最好先做出一个东西来，我们就可以提出更明确的需求。现在不可能提出所有的需求。
开发方：那我们如何确定交付时间？我们甚至不知道需要完成哪些功能。
客户：交付时间已经确定了，系统必须在三个月的期限内上线。你们可以安排更多的人员来叁加这个专案。
这是软体发展的一个典型的例子，也许就是我们总有那麽多的专案滞後於交付时间的主要原因。这种情形对於开发商和客户都充满了风险，其结果往往是风险变成了事实。如何在这个阶段降低这种由於工作范围不明确所造成的风险，具有重要的意义。软体发展的同行们经常会彼此询问：“你们是不是又要封闭开发了？”所谓的封闭开发即是每周工作六天（也有七天的情形），每天工作接近12小时。封闭开发或专案延期的最主要原因来自两个方面：一是工作范围不明确；另一点是不知道自己的生産率有多高。这两个因素使专案计划与实际的情况偏离甚远。
对於软体专案而言，一个最爲直观的衡量标准就是时间，每个人都可以对时间做出直观的判断。影响专案的交付时间主要有三方面的因素：专案的工作范围、成本和质量。有这样一个比喻可以说明它们之间的关系：将专案看作是一部复杂的机械装置，把专案的交付时间、工作范围、成本和质量看作是四个控制杆，调节每一个控制杆都要至少调节{词语被屏蔽}的控制杆。所以我们经常会在专案的执行过程中调节专案的人员投入。
而对於质量的调节，则通过压缩测试时间保证专案的交付时间不至於延迟过多。进度拖延的压力使开发组织往往不计成本地投入人力，而使专案的收益状况恶化；进度的压力同时导致测试时间的压缩，使专案在交付给用户以後仍然存在许多遗留缺陷，降低了客户的满意度；而专案范围的变更则更直接地影响到{词语被屏蔽}三个方面，会使本来就充满风险的专案雪上加霜。基於上述原因，我们实际执行的专案往往需要同时满足四个方面的要求。
--文章来源：互联网
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