标准化强且简单 治理软件适合SaaS发展
神州数码(china)有限公司和日本Softbank BB株式会社公布成立BeiJing神州数码在线科技有限公司。神码在线将以SaaS服务为核心,打造china第一在线软件服务运营品牌。 金蝶投资成立金蝶移动互联技术公司,推出金蝶全程电子商务及企业SaaS服务平台,全面进入SaaS领域。易观分析:
根据易观国际的界定,功能和授权的“流化”是SaaS的本质特征,只有满足这两个条件,才能称之为SaaS。在治理软件领域,将何种软件、何种功能以流化的形式进行交付,是摆在处于产品选型期的SaaS领域新进入者首先要面对的问题。
SaaS具有边际成本递减的特点,大量的用户群是获得规模效应的要害。因而,标准化强,相对简单的治理软件产品比较适于SaaS前期的发展。
原因在于:SaaS采取租用形式,首先要有大量的用户使用。其次是用户能否持续使用该产品,即用户粘性的问题。优秀的软件服务产品和良好的用户体验是吸引其继续使用的要害。相应地,复杂程度较高,无法立即上手的产品会提高用户进入使用的门槛,从而降低积累用户的速度。同时,服务在SaaS中扮演了重要的角色。在用户使用之前,需要对其进行咨询和培训,在使用过程中,也需要提供能够及时响应地在线支持等服务。假如软件产品差异性显著,复杂程度高,就无形当中提升了对服务的需求。一是让用户感受到使用的不便,影响体验效果;二是提高了厂商自身的运营成本。
易观国际研究表明,CRM、ERP等各种治理软件均可以以租赁方式进行提供,然而,用户认可程度较高的产品是相对来说较为轻易上手的CRM。ERP软件由于涉及财务、采购、库存等多个功能模块,较为复杂,在线使用ERP软件的用户则相对较少。
易观建议:
对SaaS厂商:
以标准化强,操作相对简单的治理软件为市场进入的切入点。在运营的过程中,根据用户反馈适当进行复杂功能模块的添加。(责任编辑:崔平) 难得一见的好帖 谁陪我一起水咩??? 尼玛甚是无聊啊 前排支持下 不要看不起我... 我是个好孩子 工业工程,很不错 楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更将唐风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。看完楼主的这个帖子之后,我竟产生出一种无以名之的悲痛感——啊,这么好的帖子,如果将来我再也看不到了,那么不是浪费楼主的心血吗?经过痛苦的思想斗争,我终于下定决心,牺牲小我,奉献大我。我要拿出这帖子奉献给世人赏阅,我要把这个帖子一直往上顶,往上顶!顶到所有人都看到为止! 大爱工业工程 不要崇拜哥,哥只是贴吧里的一阵风 其实我是奉吧主大人之命来顶贴的...