前一段时间做项目的感受
前一段时间以及现在我都在这个项目的压力之中，抽个空跟大家聊一下实战中的感受和心得。1、背景：我本来是在做人事行政部的工作，但是上个月仓库出了一次安全事故（事实上是因为今年出的事故太多了，几乎一个月一起），PMC经理让我和仓库的主管等人员讨论解决办法。仓库主管是十年老员工，对于改善的事情有些难度。于是这件事全交给我了，第二个星期经理让另一位学信息管理的同时协助我做这个项目。于是在没有任何经验和指导下，我们开始了小马过河。
2、立项：在做这个项目之前我对仓库很不熟悉，我花了一个星期的时间和我的搭档到仓库进行了一定的调查。最后我确定了项目的步骤：（我从立项文件中摘取的）
1）分析仓库目前搬运系统。
本项内容通过描述各种物料搬运路线距离、物料种类、物理特性、搬运频率、搬运工具、物流当量等信息，最终得到目前搬运系统的详细信息。
2）制定仓库搬运流程规范；
本项内容根据前一项内容，描述出现行各条物流线路流程，并进行优化、规范。
3）制定仓库操作规范；
研究各项与安全运作相关的操作，进行规范化与防错。
3）针对仓库安全隐患提出改善建议；
针对仓库以前发生过的安全问题，从各方面分析原因并根除。巡视仓库各环节，发现隐患并提出改善建议。
4）培训员工
整理出流程、操作规范，并制定成手册，实地实时进行培训。
3、第一阶段 系统搬运分析
在这个过程中，我们走了很多弯路，遇到了很多困难。首先我分析了所有物料搬运的起始点，借了设备工程部的皮尺到搬运现场测量各条搬运路线距离。然后绘制仓库搬运平面图（幸好前两个月我闲着没事买了本AutoCAD中级教程，学了很多东西），这个工作由于准备不充分，返工了好几次。同时我让仓库的助力主管把物料（上千种）按照我给的原则进行分类（其实我当时一点经验都没有，原则也是一步一步摸索出来的）。但是那位同事一直没能完成，最后还是我拿着物料清单到现场一点一点地分类出来的。为了正确的写出所有搬运流程，我花了好几个星期在仓库现场蹲点，现场记录所有搬运流程，这个工作让我认识到经典IE的不足。在流程表、物料表、路线表、平面图的基础上，我们得出了最终的搬运汇总表。
4、社会性问题
1）沟通。在前一个月的工作中，我们主要和仓库的二把手（经理指定他和我合作）沟通，而与现场的工人、仓库主管沟通较少。这就导致了我们工作不太顺利。经常我们让仓管员或者工人提供一些相关信息，总是石沉大海，最后还得我们自己来做。
2）利益。这是一个普遍问题。仓库的主管对我们的工作并不很支持，尽管我们是完完全全帮他解决问题。如果我们帮他改善了非常多，那么成果是我们IE的，同时印证了仓库十多年来失败的管理，即证明了他的无能。从这个博弈上考虑，他应该更希望我们项目没有结尾，无疾而终。从上次向经理汇报工作时，我就感受到这一点。比较搞笑的是，我的外部门的一位同事建议我通过一些模型证明，按照我们仓库的现状，我们仓库一年应该出二十次事故，现在我们只有十几次事故，我们已经做得很好了。这样经理可以拿着这个模型给副总看，副总拿着模型给总经理看。然后就万事大吉。考虑到这个问题，我加强了和仓库主管的沟通，非常留意给他留足面子。把很多事情做好好交给仓库人员，然后由他们向经理去汇报，这样显得他们做了很多事情。
5、压力。压力伴随着项目始终，尤其是对项目负责人。我对这个项目是负全责的，学信管的兄弟还有仓库的二把手都是协助我完成最终规划。所以我要不停的思考下一步应该怎么做，否则我的同时就会在旁边玩纸牌，他不用担心项目失败的责任。有时候真的就不知道应该怎样进行下一步了，我就压住性子在白纸上练书法，一边练一边思考。另外的压力还是来自于仓库的人际关系。我和仓库二把手关系很好，但是与仓库主管缺少足够的沟通。如果他不支持我做这个项目，那么我怎么努力都是白费的。
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回复 2# jiajia 的帖子
共同交流啦~(*^__^*) 嘻嘻……P.S.你送我的5个威望可以用来做什么亚？
回复 3# 小蜻蜓 的帖子
下载资料的时候有些资料是需要消耗威望值的哦同时威望越多越好啦~证明人气旺~
回复 4# ieclass 的帖子
晓得啦~谢谢管理员同志！^_^ 不 不 客气~~~回复 6# ieclass 的帖子
我还想请问下哦，我记得发的时候好像前面注明（zz from bbs.tju）的啊，今天看怎么没了捏？管理员能编辑我的帖子？这个不是我写的总得说明一下的嘛…o(∩_∩)o.. 定起o(∩_∩)o... 支持原创PS：想知道楼主公司每月发生的安全事故都是些什么？ 有锻炼的机会一定要抓住,不管能不能成功!都将成为你以后工作中的一份宝贵经验! 不错不错，支持一哈