山木集团如何重塑品牌形象
宋山木事件”至今尚无明确定论,可以得知的就是他已经被检察院批捕收押。同时关于他的各种传闻已满城风雨,好不热闹。今天看到北京新京报已经开始刊登山木集团的新一轮广告。广告中那个醒目的头像已经不见,取而代之的事一个类似英国国旗的LOGO,但山木两字依然醒目,当然,这是没法去、更是去不了的品牌依靠。从宋山木他个人到公司,从历史到现在的猜测与曝光事实可以证明,宋山木和以他姓名命名的公司都卷入了强大的**漩涡中。在事件不断升级的发展过程中,山木集团的公告和“换人”声明、以及李木子面对记者的离婚声明、“代言失误”等说法都是为了竭力挽救这家深陷入于道德危机的教育公司。那么这些策略真的能挽救山木集团濒临破产的形象危机吗?
成也山木,败也山木
宋山木的前妻、现任山木集团总裁的李木子在15 日接受媒体采访时,表示用宋山木的形象做代言是企 业品牌塑造过程中的严重失误。但她同时又表示在重塑企 业形象时也不会改掉“山木”名称。这就意味着更换即使代言人之后依然留下了让人议论纷纷的“山木”二字,只要这两个还在,那么就自然会提示那些前来学习的学员这是一家糟糕的公司。别忘了,去掉了标志性头像的山木集团依然是山木集团。但很显然,又不能完全放弃山木这个品名,一旦放弃就意味着这么多年的品牌积累将付之东流。
可以肯定的是那个以“大胡子、背带裤”形象连续数年出现在春晚观众席上,并因此成为网络红人的宋山木,的确给山木集团带来了可观的宣传效应。全国各地的山木头像也很好的帮助山木集团形成了很好的品牌的定位效应,用营销专家的话说:山木集团的整合营销传播做得太到位了。好景不长,这个曾经带来美誉的名字,如今却像越来越大的疤痕一样吞噬着企 业的品牌形象。正应了一句老话,”成也山木,败也山木”。
在品牌传播的实际操作上,以缔造者的名字作为企 业品牌,不见得完全就是失误。国内很多营销策划机构的命名都是以创始人的名字来命名的,而且取得了不错的效应。如叶茂中策划机构的叶茂中等。当然了这些企 业都之所以没有出事,主要源于创始人能够严格自律,确保形象的长期始终如一。著名品牌营销专家、危机manage专家叶峰博士解释道,以缔造者的名字作为企 业品牌,不是不可以,“关键是看缔造者和企 业之间是什么关系。像山木集团一样,以领导者的名字命名企 业,就等于把企 业的声誉维系在{词语被屏蔽}身上,一旦领导声誉出现问题,对企 业名誉的影响是巨大的,有时候甚至是毁灭性的” 。对于那些年轻创业者,叶峰博士强调:山木事件不失为一记创业忠告,做不好人的结果很有可能会在瞬间毁掉你多年建立起来的硕果。
山木集团的常年法律顾问{词语被屏蔽}一再强调:“个人按司法程序接受调查,企 业按教育系统规定运作,应当分开,不受影响。”但问题是消费者是不会这么看。不可否认的是,长期以来,山木集团将山木个人形象与企 业形象划等号,将个人形象广泛应用于代言其各类培训产品,所代表培训品牌山木头像以及对应的培训理念已经深入人心。此时,一旦创始人个人有关美誉或者职业操守受到攻击或影响的话,势必会减损或影响企 业整个品牌的声誉。
“如何将山木本人的形象与企 业形象从公众视线中进行有效切割,重建企 业声誉是本次危机处理最关键也是最核 谢谢楼主的信息 智造互联不错 潜水党出来挽一个 工业工程已经深深的代入到了各个行业 学习了,不错,讲的太有道理了 支持下 很好的资料 帮帮顶顶!! 十几年的网站了 很不错 求工业工程QQ群