“营销九段”系列摘选（四至六段）
“营 销 九 段”系列摘选(四至六段)【作者：刘有法 国内著名营销专家、团队manage专家；“营销九段”创始人；多家咨询公司首席专家。】
【作者刘有法特别说明：“营销九段”理论体系，创始于2000年，全文30多万字。主体受围棋段位启发、依据市场实战、结合兵家谋略创想而成。段位从“士兵” 到“元帅” ，从营销员到企 业总裁，段段叠高，立体升级。部分内容本人曾在公开课与内训课中演讲，系列摘选相继在平面媒体与商务合作的网站发表，并被{词语被屏蔽}人士收藏。】
“营销九段”系列摘选之四
四段 谋 誉（“将帅”段）
● 誉是企 业之魂；是力量；是财富。
口誉能将品牌送向强势。
利润有尽；口誉无涯。
（一） 取 真
● 品质接受市场考验，而考官是亿万顾客。
● 读书读理；读物读本；读人读心。
人心，乃市场之根。
启动市场，先启动人心；人心启动，市场必动。
● 顾客的建议，不能听不进去。
只要你对顾客包容，顾客不会忘功记过。
● 成功企 业并非做事之前就处置好了各种问题；而是在遇到问题时能加以妥善解决。
●本真是营销的心理合约，是企 业的“镇宅之宝”，是买断顾客信赖的必备成本。
谁能从本真角度走入营销，谁就会在芸芸众生的“上帝”面前虎虎生威、反客为主！
谁要忽视了本真并出现重大疏漏，谁的经营可能引来市场洞穿、功败垂成！
● “练好内功再上马；打扮漂亮再出门。”
（二） 取 诚
● “诚信”，字字力重千斤。
经营不可跨越诚信约束。
财务可以透支；唯有诚信不可“透支”。
一次失信，可能付出十倍成本。
宁可不许信；不可不守信。
一个企 业酿成悲剧，完全是一个累计的结果。
●“民以食为天”；企以信为本。
以信立企；以信取人。
诚信是竞争的“大谋大略”；诚信是财富的“亲密伙伴”。
诚信能使品牌口誉加身、连连折桂!
诚信能使客户因一次握手而长期“醉倒”你家门口！
聪明至极的企 业，将心永远归位在“维护顾客利益”上，对顾客诚信有加，方可生意兴隆、长长久久；否则，顾客可能会“将”你的“军”，使你在市场“举目无亲”、功亏一篑！
（三） 取 悦
● 营销以悦服为上。
市场非企 业之市场，乃顾客之市场。拥有市场，必须拥有顾客。
●谁能对顾客无半点差池，方可讨得“龙颜大悦”！
市场，品牌都在争宠。因为，宠的力量不可估。
能集无数宠爱于一身的品牌，是那些“以心为本、以客为基”的企 业，也只有“凡是客为先”的企 业，才能从宠爱它的顾客的眼中看到事业的天堂！
● 营销的奥秘在于：“插柳不让春知道”！
● 市场，铁面无私。
每个顾客都拥有“买”与“不买”两大权力。
但，市场是由产品与顾客共同构成。唯有充满快乐的消费，才别具“风情”； 呦呦窃克闹！ 这个要关注一哈哈 我想加入 QQ群 前排支持下 前排支持下分享 唉 这贴好玩儿 请大声告诉我这是几楼 工业工程，很不错