Ada 发表于 2010-12-29 13:02:01

汽车服务店培训缺了腿

本人在汽车服务行业一晃泡了 10年,尽管从事策划、manage、培训等多个岗位,但从未离开过培训,所以,一些现象不吐不快。

1、老板对培训越来越重视了,但自己参加培训多,员工自行消化多,外聘讲师、系统化培训少。所以,老板有时说“员工与我有差距,拉不起来”。

2、企 业内部培训主管或专职的培训讲师,几乎没有。或是拉起大旗就做,以为培训师会讲、会写就行了,甚至毛头小伙子也充当讲师。

3、技能、销售培训多,心态、制度、企 业文化、职前培训、素质培训少。确实实用,而且减少费用,但是“短斤缺两”的培训,员工的内耗往往忽视不理。

4、员工除了技术考证,{词语被屏蔽}情况自掏腰包极少。从事本行业的往往学历不高,大多数初中、高中,“经验型”操作,以为“技术傍身”或者推销服务就能生存,对于“智力投入”重视不足,所以,频繁跳槽成为提升收入的主要途径,或者,收入升不上去了就转行或自己开档口。

5、“点滴”培训。创业老板随时随地的“点滴”指导,当然也是培训,但员工“悟性”不高,往往挨骂。经理就是做多了、勤快当上的,培训技巧差,教人能力弱,几乎是“经验”复制。

6、外聘讲师讲究“名气”,不讲究“实效”。员工当场听起来激动,连呼“学到了”,但究竟学到多少,过几天“忘了”,老样子还在。因为,培训没有考核,没有诊断式培训。

7、喜欢搬弄“高深莫测”的大企 业案例,来指导中小企 业。企 业文化、manage机制、市场环境皆不同,“下载”课件舞弄一番,的确有“学问”,但就是没“实效”――员工听不明,明了也没用。

8、注重行政命令,课堂签到,怎不想到让员工愿意花时间来学习?因为,没有激励分配制度,没有激励行为,没有生动有效的培训。

久而久之,员工把培训当鸡肋甚至厌烦。

  9、“追求实效”变成“马上出业绩”。太过于急功近利,指望人才三几堂课速成,谁办得到?读了十几年国文,连文件写不好,还指望实操一杆见影?

  所有这些现象,口口声声说“企 业竞争靠人才”,但落实到实处就变样,其实就是没充分认识到“人力资源”的开发。

  我很少听到员工愿意学,员工宁愿下班打牌、吹牛,企 业至今很少回答员工“我为什么要学?”企 业、员工两头不讨好,这怪罪于谁?

我们可能认为,培训师就是讲一讲经验或是理论,没什么技能,谁料到优秀的培训师需要训练、理论更新、经验积累?

由此,重新认识培训、培训师尤为重要。

xybxzbb 发表于 2020-4-26 10:18:58

自从论坛改版之后,我就已经心灰意冷,对论坛也没抱什么希望了,传说已经幻灭,神话已经终结,留在论坛还有什么意思。没想到,没想到,今天可以再睹楼主的风范,我激动得忍不住就在屏幕前流下了眼泪。是啊,只要在楼主的带领下,论坛就有希望了。我的内心再一次沸腾了,我胸腔里的血再一次燃烧了。

yinmin999 发表于 2020-4-26 10:20:10

工业工程的发展离不开这个网站

juewujinyou2 发表于 2020-4-26 10:29:12

- -。。。支持一下

jlk 发表于 2020-4-26 10:33:08

求粉~好人一生平安

ziqinghuan 发表于 2020-4-26 10:41:48

楼上你为何这么吊

falcon0710 发表于 2020-4-26 10:42:19

期待公众号出来

iceiu 发表于 2020-4-26 10:49:12

期待公众号出来

caiyixin 发表于 2020-4-26 10:50:03

路过,学习下

dream_junjun 发表于 2020-4-26 11:16:38

活跃贴吧气氛~求个脸熟
页: [1] 2 3 4
查看完整版本: 汽车服务店培训缺了腿