五步打造卓越商业模式
有朋友经常问我：“你常说战略是设计企 业未来的商业模式，但是商业模式到底是什么？企 业如何设计和完善商业模式？”商业模式虽然是一个比较新的名词，但商业模式的实践却始于很久很久以前的商品交易。即使在自给自足的农耕时代，人们也并非一起物品都自己制造，总有一些物品需要用货币购买，那些销售物品的商人实际上都在应用着商业模式为个人谋利。驭使奴隶或农奴制造粮食，卖出粮食换取货币；商品低价买进，高价卖出，以及买进原料，加工成商品再加价卖出等都是比较原始的商业模式。应该说有了出于谋利的商品制造和商品交换，就诞生了从事商品制造和交换而获取利润经营模式，这种经营模式实际上就是早期的商业模式。
用比较学究一点的语言来概括一下：商业模式是包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明企 业为顾客创造价值并获取利润的内在逻辑。
商业模式的概念第一次出现在50年代，但之所以直到90年代才开始被广泛使用和传播，主要原因互联网催生了众多新兴的商业模式，一些新的商业模式如google、yahoo在短时间内取得巨大成功，同时也有很多新的商业模式并未为企 业带来预期的收益，因而使人们高度重视商业模式的研究。
出海需要船，同样，设计和完善企 业商业模式，需要借助有效的分析手段。在长期企 业战略和商业模式研究与实践中，我归纳和总结出商业模式的五大要素：他们是价值来源、价值载体、价值创造、价值传递、价值保护。价值来源即企 业客户或顾客，价值载体就是企 业的产品或服务，价值创造即制造产品或服务的价值创造活动，价值传递即产品或服务的供应和传播活动，价值保护即保护产品或服务的战略控制活动。商业模式就是以上述五大要素的某一至两个要素为核心，五大要素相互协同的价值创造系统。
打造卓越的商业模式，必须分五步设计或完善商业模式的五大要素。
第一步，界定和把握价值来源
价值来源是指购买企 业商品或服务的顾客群，它们是企 业利润的唯一源泉。企 业价值来源及其需求的界定，决定了企 业为谁创造价值。企 业顾客群分为主要顾客群、辅助顾客群和潜在顾客群。好的目标顾客群，一是要有清晰的界定，没有清晰界定的顾客群往往是不稳定的；二是要有足够的规模，没有足够的顾客群规模企 业的业务规模必然受到局限；三是企 业要对顾客群的需求和偏好有比较深的认识和了解。
设计商业模式的时候，首先需要分析顾客需求，目的就是要为产品寻找能够比较容易呈现价值的顾客群。一般来说，企 业赢利的难度并非在技术与产品端，而主要还是在顾客端。有时纵然是把握好企 业顾客的一点点需求，也可能产生巨大的顾客价值。在复印机行业，施乐公司的价值来源主要是大型企 业与专业影印公司，因此他看不到个人客户对于影印便利的需求，所以失去开发桌上型复印机的先机。佳能在资源规模上无法与施乐竞争，因此采取差异化策略，重点对个人客户这一价值来源进行了系统分析和研究，根据个人客户的价值需求，发掘尚未被满足的特殊顾客群，最后才导致开发简便型桌上复印机的创新构想。佳能在1976年推出简便型桌上复印机，这项新产品的技术创新程度较为落后，不但影印速度慢，影印品质不佳，提供的影印功能也极为有限。不过在顾客看来却是一项能带来重大价值的成功产品，因为它能提供经理人与个人工作者在工作上极大的方便，这些顾客不需要为影印一页文件，专程跑到影印中心，只需要简单的操作，在家中或个人办公室中即可满足影印需求。 我是个凑数的。。。 神贴 果断留名 学习了，谢谢分享 工业工程已经深深的代入到了各个行业 LZ说的很不错 目测 火不了。 真是 收益 匪浅 据说云鲸智能的拖地机很不错 找到好贴不容易，我顶你了，谢了