备课把好十道关（系列之四）
第四关：急用先学，攻克难点培训师有一个不能违背的逻辑：要想讲好课，必须备好课；要想备好课，必须先上课；不能先上课，必然先下课。什么叫先“上课”？就是培训师自己要急用先学，功课培训中可能或已知的难点、疑点，在讲课前先把这些学来的知识消化掉，然后变成属于自己的东西。也就是我们常说的“学习型培训师”。由于学无止境，因此，与其说泛泛地学，不如围绕一个专题学；围绕一个专题学又不如带着客户的实际需求和问题学。培训师不是万能的，也不是“至圣先师”啥都精通，正因如此，培训师要想讲好每一课，就必须根据客户的实际需求先进行“充电”。什么叫“下课”？这是都知道的体育界的专有名词，意思是说教练不合格就要下岗。同样道理，培训师不合格也要下岗。
那么，培训师如何攻克“急用先学”这道关呢？
要知道“急”在哪里。一般来说关于“急”的问题有三个：一是客户订课订得急。从备课到讲课的时间给的很短，一般都在二至三天左右，最多的也不过一个星期。二是客户需求来得急。有的客户在一天中就曾打过四次电话，向培训师诉求各种不同的需求，有时这种需求还是“发散性”和“多元性”很宽泛的，甚至还强调是企 业老总亲自说的。三是客户要求提得急。有的客户把需求讲完之后，还要提出一些要求，比如，要调动学员情绪，不要让学员睡觉，不要使培训气氛沉闷，最好培训完了就能用，用了之后就能见到效果等等。面对这“三急”的客户，有人曾把它叫做“培训师的死因”。面对这些“死因”，培训师的确“死”的很惨。胆怯的培训师由于“高处不胜寒”退出了；没“料”的培训师则望“单”兴叹；有胆没“料”的培训师冲了上去，结果大败而归；有“料”没胆的培训师只好选择“急流勇退”；有胆有料的培训师则提高价格，然后增加沟通成本，最后剩下的就只有点灯熬夜做功课。俗话说得好“书到用时方恨少。”再有“料”的培训师也要充分准备。
第二、要知道“需”在哪里。有一句顺口溜说得很好：“让你向东你向西，让你打狗你打鸡，让你吹箫你吹笛，让你骑马你骑驴。”这个顺口溜活现出供需和供求矛盾的状况。培训师不能总是将那些自己熟悉的东西，而要做到“与时消息、与时偕行、与时共进”。这就需要紧紧抓住客户的需求，尽力满足客户的需求。笔者在前面讲过“干活不由东，累死也无功。”及所讲的与客户要的不是一回事，即使您讲得再精彩，也会得到暗淡无光的评鉴。
第三、要知道“重”在哪里。客户需求和要求再多，也总有可以确定的重点，在有限的培训时间内选择该讲的重点，无疑是最好的。必须忌讳的是“四千四万”：一是千万不要漫无边际；千万不要避重就轻；千万不要故弄玄虚；千万不要东拉西扯。什么是重点？就是亚里斯多德说的“支点”；就是能够起到“一枝红杏出墙来”作用的“亮点”；就是“俱往矣，数风流人物，还看今朝”的那个“朝”。说到“朝”，就必须让一切无关紧要的什么“唐宗宋祖”之类“俱往”统统休矣。
比如讲战略，就一定要把“未战而先胜”和“得算多也”讲清楚。
第四、要知道“学”在哪里？说实话，任何一位培训师要学的东西实在太多，不懂得东西比懂得的东西要多得多。既然是“师”，就要比职业上不是“师”的人，多懂一点，专业一点。培训师之所以为“师”，之所以能“耗”在讲台上，其最大的“资本”就是：你比别人先学了一步，多学了一点儿。哈哈，冠军和亚军也就差那么一点点。因此，要想讲好一堂课，一定要知道先“学”在哪里？解决先学的问题，也要讲求“四千 相当不错，感谢无私分享精神！ 学习了，不错，讲的太有道理了 难得一见的好帖 支持楼主 等二十年 我还会回来看LZ的 看完楼主的帖子，我的心情竟是久久不能平静。正如老子所云：大音希声，大象无形。我现在终于明白我缺乏的是什么了，正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子，我震惊得几乎不能动弹了，楼主那种裂纸欲出的大手笔，竟使我忍不住一次次地翻开楼主的帖子，每看一次，赞赏之情就激长数分，我总在想，是否有神灵活在它灵秀的外表下，以至能使人三月不知肉味，使人有余音绕梁、三日不绝的感受。楼主，你写得实在是太好了。我惟一能做的，就只有把这个帖子顶上去这件事了。 求工业工程QQ群 好帖，来顶下 请大声告诉我这是几楼