反思美容洗浴业的“三培”机制
反思美容洗浴业的“三培”机制文/交广商学院首席培训讲师谭小芳
只要是做连锁的人,心里最明白,三天一小培,半月一大培,一月一集培,等等,美容SPA业需要这样的“三培”机制,但是否有效?是不是三分钟热情呢?现在直销行业,包括连锁行业,都有很多很好的培训讲师,有很多很好的培训课程,不可否认,有些是很有效的,比如自我激励法,成功学等等,在直销界是相当流行,从安利等开始带入到中国,甚至一些直销办人员都是以前有过一些传销经历,往往能说会道,但是,做为旁观者可能更容易发现一些问题。
正如一个老板曾对谭老师所说的,“我们都是游击队,需要变成系统集团军,我们都是战术培训,需要有一些策略培训”。太过口号式化,会场上热火朝天,会场下却无法去实施,这样的培训效果需要考量。
比如说,我们在近几年会常见到一些美容店员都会做早操,东倒西歪的站成几排,实在让人看了不舒服,初衷不错,实效不好。如果结合专业的系统正规军式的培训,会更加有效。而差异,是美肤洗浴行业培训的灵魂,甚至去颠覆都在所不惜。只要能让消费者认为与众不同,让经营者的思想得到释放,就能让市场的增长得到新引爆。
当然,谭小芳老师(预订谭老师美容美发洗浴会所培训课程,请联系13733187876)在为良子足浴、兰花草足浴培训的时候,发现连锁洗浴美容企 业借鉴的一些直销界的很多培训方法是很不错的,能鼓舞专气,能够振奋军心。
谭小芳老师同时认为,如果再加上一些系统的和具有策略性的培训,比如就经常会有企 业邀请策略专家去讲课,虽然在高层眼里是司空见惯的说法,但却能让终端的店员们得到很系统的能力担升。因为是系统的,落地的和有策略意义的,在更高层次的帮助店面和店员成长。谭小芳认为,系统培训的目的有:
1、美容师充分了解企 业文化,加强团队建设,增强企 业凝聚力。
2、美容师掌握比较全面的行业及产品知识,奠定良好的促销基础。
3、美容师掌握相关促销技巧,提高终端销售能力。
4、规范专卖店manage流程,增强水之缘的品牌拉动力。
谭小芳老师推荐的培训的科目设置有:
1、企 业文化培训
2、美容知识基础
3、产品卖点提炼
4、关联产品知识
5、店面陈列manage
6、终端销售技巧
7、门店规章制度
8、售后服务流程 相当不错,感谢无私分享精神! 期待公众号出来 我要拿出这帖子奉献给世人赏阅,我要把这个帖子一直往上顶,往上顶!顶到所有人都看到为止! 吊炸了!哈哈 工业工程的发展离不开这个网站 目测 火不了。 过来看看的 我是来刷分的,嘿嘿 有竞争才有进步嘛