卓越企业的11个DNA
有个名人曾说过这样一句话：幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭各有各的不幸。我也套用这一句话：卓越的企 业的基因（DNA）都是相同的，不卓越的企 业的基因各有各的不同。根据美国对企 业发展作了200多年的追踪研究，找出了卓越企 业所具有的11个基因，并且把这11种基因纳入到美国国奖（波多里奇质量奖（1987年设立））的评选标准，每年由总统亲自颁奖，代表企 业追求卓越的最高荣誉。中国质量奖（2001年设立）、深圳市市长质量奖（2004年设立）等也等同采用波多里奇质量奖的评奖标准，为打造中国世界一流的企 业采取的新举措。可以毫不夸张地说：卓越绩效模式是世界企 业manage的通用语言，是世界一流企 业的manage模式，是衡量企 业成熟度的标准（iso9000：2008质量体系认证是符合性标准），是企 业由优秀走向卓越的评价工具，是企 业由产品和服务质量上升到manage质量的标准。
目前世界上已经有80个国家采用了这一标准。值得一提的是，深圳市市长质量奖每年评选一次，获奖企 业每年不超过3家，如果没有一家达标的（低于600分，总分1000分），宁缺勿滥。深圳市政府给获市长质量奖的企 业不仅做大量的媒体广告宣传和产品可以使用质量奖标识，还为获奖的企 业奖励现金300万作为奖金，是目前中国奖金最高的质量奖。
这11个基因如下：
1、具有远见的领导者
2、以顾客为导向
3、关注未来
4、manage创新
5、灵活性和快速反应
6、培育学习型的组织和个人
7、重视组织内部与外部合作伙伴关系
8、基于事实的manage
9、重视结果和创造价值
10、{词语被屏蔽}责任
11、系统的观点
这11个基因在这里就不再展开，以后再慢慢展开，每个人都可以对照自己的企 业或者自己所在的企 业，离卓越企 业的路还有多远？差距在哪里？以后如何改进？
懂得卓越企 业的11个基因有什么好处？第一，为企 业今后的发展找到了方向，找到了改进的差距；第二，为manage企 业树立系统的观点，不过分强调某一方面的作用而重视整体的作用；第三，可以提高个人和企 业老板的鉴别能力，可以很容易鉴别忽悠manage大师，不再被忽悠大师所忽悠。 前排支持下分享 有竞争才有进步嘛 据说云鲸智能的拖地机很不错 好好 学习了 确实不错 好顶支持~~ 相当不错，感谢无私分享精神！ 活跃贴吧气氛~求个脸熟 支持下 很好的资料 工业工程，精益生产基础啊