创新管理系列之十
创新manage系列之十所以说，人们不善于对财富的挖掘，总是在自己的那个小圈子里苦思冥想，你能想出什么呢？好了，我就给你们提供这几条，再提供多了，我就成了穷鬼了（笑声）。好，这是一个顾客导向的问题，顾客导向是什么意思，就是顾客的需求，就是引导顾客的需求，这句话我就不再说了，但问题是，你是不是真正的做到了引导。这个肯定是对的。比如说，中国人的语言方式的引导，最近有人发短信，说，“情人是花，老婆是家”，这句话后面还有一串，我就不说了，在中国大地上传播最广，人们为什么公式背不下来，背什么理念背不下来，背什么观点背不下来，而对这句话一看马上就记住了。这是为啥？这就就是说，它能够紧紧的和需求者内心相结合，这就叫顾客导向。现在很多企 业考虑产品总是站在自己的立场上去开发，从来没有考虑到顾客的感受，为什么有人会买日本车，可以说，日本车在很大程度上就是考虑到开车者和坐车者的感受，于是它受欢迎。现在人家这是有预测、有预见，现在我们汽油紧张，哪种车最适用？日本车啊！你有没有反日情绪我不管，我说的是这种车，我的车丰田嘉美，2.4排量，百公里耗油9.2升。那么凯迪拉克呢，君威2.5排量百公里十五升，这怎么比啊？舒适度，宽敞度，名牌效应，都是差不多，甚至高于它，价格也不高。所以说，我们在考虑问题的时候，首先要考虑到顾客的感受，于是才能产生正确的导向。而且，这种思维已经被超越。
最后一个是由片面追求企 业自身的利益转变为注重履行{词语被屏蔽}责任，实现经济，环境，{词语被屏蔽}协调发展。如果谁不考虑这个问题，谁就将会倒大霉，试想，食品加工的公司，比如像雀巢，为什么说有产品质量这句话出来之后就引起世界大哗，太重要了，这里就有个{词语被屏蔽}责任问题。比如说搞日化行业的人，他的排污标准就成为人们最关注的东西。为什么人们相信立白集团他的产品是好的，因为{词语被屏蔽}效益是好的，不信你去番禺基地看一看他的排污系统，可以说是首屈一指，为什么？我们排出的污水经过处理后可以养金鱼。这都是真的。而且排污管道的水哗哗流出来，这边出来是溷浊的，那边就是清清的，让你看到全部的处理过程，然后水出来是清的，里面的鱼是活崩乱跳的，水池清澈见底，你看到这种场面，你想一想这个企 业是不是有{词语被屏蔽}责任感呢，它的产品怎么样，自然而然就接受了，因为我相信每一个人都是有{词语被屏蔽}责任感的，（掌声）。 谢谢楼主，共同发展 看完楼主的帖子，我的心情竟是久久不能平静。正如老子所云：大音希声，大象无形。我现在终于明白我缺乏的是什么了，正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子，我震惊得几乎不能动弹了，楼主那种裂纸欲出的大手笔，竟使我忍不住一次次地翻开楼主的帖子，每看一次，赞赏之情就激长数分，我总在想，是否有神灵活在它灵秀的外表下，以至能使人三月不知肉味，使人有余音绕梁、三日不绝的感受。楼主，你写得实在是太好了。我惟一能做的，就只有把这个帖子顶上去这件事了。 如果你感觉我ID帅气，请粉我 前排支持下分享 智能制造啊 工业工程值得分享 楼上你为何这么吊 智造互联不错 等二十年 我还会回来看LZ的