Connie 发表于 2011-2-11 03:13:39

企业的行为规范

企 业的行为规范









企 业在运营过程中,企 业家的行为、企 业模范人物的行为以及企 业全体员工的行为都应有

一定的规范。在规范的制定和对规范的履行中,就会形成一定的企 业行为文化。例如,在企 业manage行为中,就会产生出企 业的{词语被屏蔽}责任,企 业对消费者的责任、企 业对内部成员的责任、企 业经营者同企 业所有者之间的责任、企 业在各种具体经营中所必须承担的责任等问题。承担这些责任就必须有一定的行为规范加以保证。

企 业的{词语被屏蔽}责任,是指企 业在谋求自身利益的同时,必须采取保护和增加{词语被屏蔽}利益的行为。企 业作为{词语被屏蔽}物质制造的主要部门和物质文化的创造者,担负着为{词语被屏蔽}公众提供物质产品和服务的责任,它通过营利来繁荣{词语被屏蔽}的物质生活,这是企 业不可推卸的责任。重视蠃利是企 业生存、发展的需要,也是{词语被屏蔽}经济发展的需要,但是企 业毕竟是{词语被屏蔽}系统中的一个组成部分,它和{词语被屏蔽}系统中的{词语被屏蔽}要素和部分存在着千丝万缕的关系。企 业的经营活动正是在同政府、顾客、股东、金融机构、协作商、新闻媒介、公众、社区的相互联系中得以实现的。因此,企 业绝不能置这些联系、这些物件於不顾,单纯追求自身的利益,片面强调利润目标最终会给企 业自身的发展带来困难。企 业长期稳定和发展不仅取决於企 业自身的经营效益和竞争能力,而且也有赖於{词语被屏蔽}的方方面面,企 业存在的价值和意义有赖於{词语被屏蔽}各界公众的认可和支援,这就要求企 业在制定自己经营目标时,应当认真考虑自己对{词语被屏蔽}承担的责任和义务,应当力图使企 业的发展和{词语被屏蔽}的进步得到统一。

为了使利润最大花儿放弃自己的{词语被屏蔽}责任或损害{词语被屏蔽}利益都是违背企 业行为规范的,它只能导致企 业失去公众的信任和支持。履行企 业的{词语被屏蔽}责任,协调企 业的{词语被屏蔽}责任与经济责任之间的关系,是企 业行为的一条重要规范。

企 业应当自觉把改善{词语被屏蔽}公共事业作为自己分内的事,应当积极的从事各项公益事业,支持各种{词语被屏蔽}文化事业,为提高{词语被屏蔽}及人民的文化知识水平、教育水平、健康水平做出自己的贡献。

企 业是为{词语被屏蔽}和广大消费者提供物质产品和服务的{词语被屏蔽}经济组织,保护消费者的利益是企 业行为规范的重要内容。


保护消费者的利益,首先要正确处理消费者利益和企 业利润的关系。追求生活质量的不断提高已成为现代{词语被屏蔽}发展的趋势。它为企 业的经营活动提出了全新的要求:为广大消费者提供优质的产品和服务,不仅要考虑到产品的可用性和耐用性,而且好要考虑到顾客的经济承受能力、顾客的审美需求和心理需求,考虑到产品的售前和售後服务。制定售前、售後服务的规范是容易的,但真正做到它并贯彻到底并非易事。所以,在企 业文化建设中,“品质文化”、“服务文化”教育是不可或缺的重要环节。在实施品质文化、服务文化的教育的过程中,必需不厌其烦的把为什麽这样做讲深讲透。从企 业制造经营的角度看,设法提高产品质量或服务的水平,有时是同增强成本或产品产量的减少联系在一起的,这意味着企 业利润的减少。因此,企 业家面临着在利润和消费者之间做出选择。企 业在经营活动中不仅要考虑企 业的利润,还要考虑到消费者在质量、花色品种、心理需求等多方面的要求。当企 业在利润与消费者利益发生冲突时,如何通过降低成本、提高质量来适应消费者要求将成为企

slunt 发表于 2020-4-6 08:53:29

楼主资料能打包分享吗

lc2002lc 发表于 2020-4-6 09:06:38

楼上你为何这么吊

spordan 发表于 2020-4-6 09:09:37

不错不错,楼主您辛苦了。。。

fangyyso 发表于 2020-4-6 09:12:47

期待公众号出来

aliuga 发表于 2020-4-6 09:17:44

不要崇拜哥,哥只是贴吧里的一阵风

xueboqd 发表于 2020-4-6 09:20:29

每次都是诱惑我们前来送经验…^_^

linter 发表于 2020-4-6 09:26:29

十几年的网站了 很不错

rackhey 发表于 2020-4-6 09:59:01

小弟混脸熟,~混脸熟~

samanthawuy 发表于 2020-4-6 10:03:45

过来看看的
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