小心,别让你的业务员成为补货员!
小心,别让你的业务员成为补货员!一、业务员和补货员的区别
业务员又称业务代表或者客户代表,其基本的职能包括发现并捕捉市场机会,提高铺市率;跟客户下单,完成任务销量;定期客户拜访,维护客情;促销活动和各项指令的执行;资讯收集和反馈;产品的陈列和生动化;库户库存和货龄的manage等等;其职能和角色是多样的和多面的;
补货员又称订货员,其职能指包括只包括巡视市场和下订单。其职能和角色是单一的,只跟销量有关系。
可见,从职能和角色作用上来看,业务员和补货员的角色有着本质的区别。业务员的职能是全面的多样的,他既要完成销量,还有做生动化以及资讯收集等方面的工作,补货员的职能是单一的,只是下定单;业务员的角色是多面的,既是销售人员又是市场人员,还是客户仓库manage员;补货员的角色是单面的,只是产品的推销员。
虽然业务员和补货员有着很大的区别,但是,越来越多的公司由於manage不善的原因,他们的业务员正在逐渐丧失部分应有的职能,慢慢蜕变成补货员。
二、业务员成为补货员的特徵
当你的业务员出现以下所述几个特徵之一时,很不幸,你的业务员正在或者已经蜕变成补货员!
1、业务员不执行定期拜访,每天只去拜访那些销量好的线路和客户,至於那些很难缠或者老是不拿货的客户,业务员要麽跳过去,要麽很长时间才去一次,而不是公司规定的每星期去拜访一次;
2、最差的情况是业务员根本不去拜访,而是在家跟熟客打电话下定单,然後回公司做单;
3、业务员不认真执行计划性拜访的程式,而是把拜访过程简单化,简单到只是下单补货。我们会经常看到某个公司的业务员,骑着摩托车走到一家士多店门口,人都没下车,冲着门口的老板说一声:“老板,要不要补货?”老板摇摇头,业务员一踩油门,一溜烟过去了。这类业务员就是典型的已经蜕变成补货员;
4、业务员没有执行公司的生动化要求,表现在:冰箱,公司的冰箱面堆满了竞争对手的产品,或者冰箱面虽然有公司的产品,但是陈列没有按公司的要求,而是杂乱无章;货架上,见不到公司的产品,或者公司的产品被竞争 大爱工业工程 有没有微信群啊 谁陪我一起水咩??? 尼玛甚是无聊啊 难得一见的好帖 支持楼主 难得一见的好帖 好好 学习了 确实不错 帮帮顶顶!! 谁陪我一起水咩??? 尼玛甚是无聊啊