如何号脉企业组织结构
WTO，企 业战略，并购重组，竞争优势，资源配置……企 业不得不保持动态的变革态势来在生存中求发展，企 业家不得不经常反思以不错过变革的时机。企 业是有问题的组织，问题积累多了，就不得不经过变革来重新打通经络。
组织结构作为企 业资源和权力分配的载体，在人的能动行为下，通过信息传递，承载着企 业的业务流动，推动或者阻碍企 业使命的进程。由于组织结构在企 业中的基础地位和关键作用，企 业所有战略意义上的变革，都不得不首先在组织结构上开刀动骨。
开刀动骨当然不能盲目蛮干，应当针对目前存在问题和未来发展需要。但，如何才能甄别企 业的主要问题不是别的原因，就是组织结构“惹的祸”？如何判断组织结构的功能已经“人老珠黄”，需要重新打造、通过变革来“焕发青春”，赢得新的战略的“欢心”？
我们可以从组织结构对企 业的贡献这个角度来寻找答案。
组织结构对企 业价值创造的所有功能，可以概括为三个方面：效能、效率和安全。通过深入理解各功能的涵义、判断其状况、并分析其与组织结构要素的关联性，我们就可以为组织结构号脉。
效能：做正确的事
效能，是实际产出与预期产出的比例。组织结构的效能，指其对企 业目标的支撑作用、对企 业战略的推动作用、对企 业满足客户需要的保证作用。效能是关系着“做正确的事”。如果组织结构在这三个方面功能不突出，组织效率再高，也将因为方向问题对企 业弊大于利。
如何判断组织结构的效能呢？（1）看最近几年企 业目标制定得是否合理，是否如期实现。如果没有实现，是否存在有不可抗拒的政策、市场、环境原因。如果这种原因也存在，还要分析企 业在危机事件应对、发展预测分析、机会与风险研究等方面的行为。（2）看企 业发展战略制订的情况和实施情况。（3）看新战略对组织结构功能的要求与组织结构相应功能的历史表现之间的差异。（4）看企 业客户满意度的高低。
组织结构影响效能发挥的因素主要有：公司治理结构、manage模式、关键职能。公司治理结构是企 业利益主体之间的制衡机制，它从组织上决定了经营者的积极性、主动性以及行为的规范性，决定了企 业的决策和监管水平。manage模式是企 业的基本manage风格和方针，它对企 业的集权和分权程度、制度化manage水平、企 业子公司或二级机构的设置方法有重要影响。关键职能是企 业的一种“晴雨表”，在“技术方面”决定企 业目标和战略实施效果。企 业目标和发展战略，决定了特定阶段的关键职能，要求配之以足够的人、财、物资源，要求其它职能对关键职能支持和配套。关键职能，决定了关键活动，也决定了相应的部门及其活动在企 业中的重要地位。
我国的国有酒店从1997年全行业开始亏损，而外资酒店却能盈利。这不仅是manage水平和市场定位问题，很大程度上是因为经营战略的差异。外资的国际酒店，早已纳入国际订房网络系统，客源充足，如六州酒店集团，全球有3200家酒店；万豪国际酒店集团，全球有2100家酒店。相比之下，具有集团优势的国资酒店集团规模优势仍不明显，如锦江集团国内最大了，国内也就50多家。国资酒店要么进行单体特色经营，要么通过规模经营来回避单体大众化经营的风险。如果采用后者的战略模式，就需要重新考虑企 业的治理结构和manage模式，以及关键职能划分。
1969年和1970年，华尔街许多赫赫有名的证券公司纷纷垮台，其最重要的原因，就是这些公司未能把客户服务作为一 么么哒~嘻嘻 真是 收益 匪浅 求粉~好人一生平安 谁陪我一起水咩？？？ 尼玛甚是无聊啊 写的真的很不错 工业工程的发展离不开这个网站 唉 这贴好玩儿 其实我是奉吧主大人之命来顶贴的... 楼上你为何这么吊