中国CEO的四项营销**
来源:《中外管理》调查证实,中国CEO普遍重视营销。但他们对营销的误解,与其对营销的重视一样普遍。
第一项**:认识心智
理解营销的第一项**,就是认识心智。因为营销竞争的实质是心智之争,而非市场之争。
市场发展的不同阶段,根据竞争环境的变化,营销的重点不同。在工厂时代,企业竞争的实质就是生产能力的竞争;在市场时代,竞争焦点是在解决生产的基础上,进一步掌握市场资源,占据市场和渠道。
而在竞争的终极阶段,企业掌握生产、掌握市场已无法确保赢得消费者,竞争已进入到直接争夺消费者心智的阶段。心智时代的营销,主要围绕两大步骤展开:一、将产品铺到市场中;二、将产品铺入消费者心智。
但进入消费者心智成为至关重要而又是往往被企业忽视的课题。大量的产品从工厂中生产出来,进入了市场,却无法进入消费者的心智,导致营销失败。商业是一场战争,优秀的CEO都懂得贯彻“攻心为上,攻城为下”的原则,因为心智决定成败,得人心者得天下,营销亦然。
企业的营销决策,通常都会涉及资金、技术、人才、渠道等有形资源的评估,但是常常忽视了对一个极其重要资产的评估,那就是心智资源。这是某一事物经过历史的长期积累而形成的优势认知。
从以下七大心智模式出发,才能认清,并且顺利开发企业的心智资源。
1心智有限。心智被比做一个不大的杯子,可以容下的信息或者品牌极其有限,同一类别通常不超过7个,而趋势是逐渐减少为2个相对立的品牌!
2心智厌恶混乱与复杂。心智通常把混乱和复杂的概念标为“垃圾信息”不予关注,排斥接收。因此营销战略需要简单而有力,最好是占据一个字眼。
3心智缺乏安全感。心智通常倾向于购买别人购买的东西,接受别人接受的东西,以降低风险。没有历史就没有未来,因此老品牌要注重历史心智资源的挖掘,新品牌则要注重区域或者国家心智资源的挖掘和利用。
4心智不愿意轻易改变。心智一旦建立认知,几乎无法改变。因此营销战略要避免与心智的既有认知产生冲突。
5心智容易失去焦点。当一个品牌同时代表多种产品或者拥有多种身份的时候,心智对品牌的印象就会受到稀释和削弱,因此延伸产品线和延伸品牌都是在稀释品牌在心智中的位置。所以,当面对某一领域专家品牌的竞争时,延伸品牌的策略将是糟糕的策略。
6心智先入为主。率先进入心智的品牌往往被当作品类的代表,因此有效的营销战略需要寻找心智中的空白点,而非市场中的空白点,并率先抢占。抢占心智要先于抢占市场。“统一”原本是{词语被屏蔽}方便面、茶饮料领域的领导者,“康师傅”在{词语被屏蔽}则默默无闻。但由于“康师傅”比“统一”更早进入**市场,致使“统一”在**市场一直是“康师傅”的追随者。
7心智斥同而存异。类似于磁铁上的同性相斥、异性相吸,消费者心智被占据后,对同类品牌往往会出现“盲点”。
第二项**:重建营销哲学
营销第二项**是要打破陈旧的商业观念,
下一页 如果我爱上你的笑容。。。要怎么收藏拥有? 没用的,楼主,就算你怎么换马甲都是没有用的,你的亿万拥戴者早已经把你认出来了,你一定就是传说中的最强ID。 这个论坛好多年了吧 本吊夜观天象,楼下肯定有帅哥美女出现⊙.⊙ 请大声告诉我这是几楼 路过,支持一下啦 我想加入 QQ群 自从论坛改版之后,我就已经心灰意冷,对论坛也没抱什么希望了,传说已经幻灭,神话已经终结,留在论坛还有什么意思。没想到,没想到,今天可以再睹楼主的风范,我激动得忍不住就在屏幕前流下了眼泪。是啊,只要在楼主的带领下,论坛就有希望了。我的内心再一次沸腾了,我胸腔里的血再一次燃烧了。 潜水党出来挽一个