leo 发表于 2011-2-13 08:33:24

如何赞美员工和批评下属?

来源:慧聪网企业管理频道作者:谭小芳我们中国人不习惯赞美别人,把对别人的赞美埋在心底,总是通过批评别人来“帮助别人成长”,其实这个想法是错误的,赞美比批评带给别人的进步要大。那么,具体来说,赞美和批评的技巧如下:

1、赞美有技巧 不断地赞美销售人员是激励的有效办法之一。每一个销售人员都希望得到赞美,但是,随随便便褒奖销售员,可能会被销售员误解或轻看,会认为领导没有原则。夸奖员工,要因时、因人不同,而采用不同的方法,总之,谭老师表示,懂得赞美技巧才是一个成功的领导者。

2、批评有方法 作为一个管理者一定要记住批评的目的是为了更好的激励。批评是从反面激励,有些销售主管以批评为业,专挑销售员的缺点、错误做文章。批评要矫正缺点,提高销售能力,但一味地责备可能造成销售员的自卑和不满,甚至不打招呼走人。

3、评价有评价 下属做得有失妥当的地方固然应当责备,而对其表现优秀之处,更不可抹煞,要给予适当奖励,这样下属的内心才能平衡。你在评价下属时,必须考虑他们的心理特点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。

4、期望要诚恳
小张,你是个很有上进心的青年,我希望你下次做得更好。小黄,我发现你的工作每次都有进步,我真高兴,相信你一定能给本部门做出更大的贡献。不要小看这几句评价的话,它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖,工作更有**。 最后:别人有了好做法、想法就要赞美,要夸奖,只有这样才有完美的人际关系,才有以后成功的基础。

donggua 发表于 2020-2-28 09:21:27

小手一抖,积分到手!

l_rong_lin 发表于 2020-2-28 09:22:59

从入职到现在,一直默默的关注

caoguangchuan 发表于 2020-2-28 09:29:22

加油!加油~

bobby517 发表于 2020-2-28 09:31:14

不要崇拜哥,哥只是贴吧里的一阵风

zyancai 发表于 2020-2-28 09:33:00

期待公众号出来

heshunbo 发表于 2020-2-28 09:37:55

我想加入 QQ群

520214 发表于 2020-2-28 09:54:30

xueby 发表于 2020-2-28 10:29:55

不要看不起我... 我是个好孩子

zhengzhiwei0815 发表于 2020-2-28 10:50:58

帮帮顶顶!!
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