领导者是可以练习的
来源:当代经理人 作者:王友海杰克。韦尔奇的成功几乎使他成为商界的神人,各种解读、各种著作纷至沓来,只要和韦尔奇搭边,无论是书籍还是光盘都是直线冲高。韦尔奇最值得中国企业家们学习的地方究竟在哪里?是强制排名、还是六西格玛?都不是,最应该学的应该是在组织中培养领导者。 在韦尔奇任GE公司CEO期间,他花了很多时间对员工进行培训,每次培训他都会耐心地回答员工所有的提问。他设计了很多传授领导方法的互动模块,每个模块用时半天。比如,在最高级的课程模块里,他会问学员们:“如果你将来成为GE的CEO,你会怎么做?”韦尔奇用这种问题来引导学员们进行无拘无束的讨论,并亲自与学员们展开辩论,还鼓励学员们彼此间进行辩论,以磨砺他们的分析能力和领导本能。他非常看重这种讨论课,并对自己的投入感到骄傲。韦尔奇曾说:“15年来,我每隔一周都会去克罗顿维尔培训中心,在那里和新雇员以及中高层管理者们进行交流、互动,从来没有间断。”杰夫。伊梅尔特接任GE公司的CEO之后,也延续了这种对员工培训的关注。
克罗顿维尔的培训工作构成了韦尔奇在GE的重要工作,而他给GE所留下的这一财富成为了GE基业长青的基因。那么,像韦尔奇这种有着超强领导能力的领导者是否可以复制呢?领导的能力是否可以后天学成呢?诺埃尔。蒂奇认为,领导者是可以练习而成的。
领导者是天生的还是后天练习的
每个人都有未经开发的领导潜质,就像每个人都有未被发现的运动潜质一样。当然,由于资质和培养上的差异,这些潜质的大小各有不同,但不管一个人目前展示的运动或领导才能是在什么水平上,他都有提高的余地。
诺埃尔。蒂奇常常用一种练习让人们认清这一点。首先,他会让人们想一想:在过去,有没有一次让他们引以为豪的成功的领导经历。这个问题蒂奇曾问过全世界数千位管理者和MBA学生,他很有把握地说,几乎每个人都有这样的经历。蒂奇问过的每个人都曾在某个时间、某种场合——比如在中学、大学、工作中,在某次体育活动中,或者在某次{词语被屏蔽}或宗教活动——领导他人促成了某件事的发生。蒂奇回忆说,在他事业的早期,曾向哥伦比亚大学请假两年,去阿帕拉契亚地区的一个医院进行顾问和指导工作,帮助其成为一个多科室诊疗中心的典范。但在蒂奇到达那里的前一个星期,那里的矿工协会削减了医疗补贴,这使得该医院面临着生存的问题。在其后的一年里,蒂奇不得不亲自经营这家诊疗中心。这次经历使他发现,自己有领导才能。尽管该医院失去了一个主要的收入渠道,蒂奇还是组建起了一支医疗团队。
这个练习的参与者一旦想到了某次令其引以为豪的领导经历,只要你让他讲出来,每到这个时候,气氛就会变得很热烈。蒂奇表示,根据他的经验,人们都喜欢讲述自己的故事。每当分享的时候,几分钟就能让参与者活跃起来,然后让参与者想想是什么原因促成了那次成功的领导经历,然后根据全体参与者的思考结果列出一个名单,上面写满了各种促成有效领导的因素。蒂奇将这种练习称为“个人标杆学习”,即以自己某次成功的经历为标杆,进行对比和学习。这个练习的目的是让人们认识到自己的领导潜质,激励他们去发展自己,并鼓动他们去发展{词语被屏蔽}的领导者。
当今世界,最缺乏的资源是能不断地进行组织变革以及能够决胜于未来的领导者。如果一个领导者及其组织能够建立起领导力引擎,并积极地发展{词语被屏蔽}领导者,那么该组织就能获得一种持续的竞争优势。
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