快递系统化管理的程序
运用系统化管理方法来设计和改进快递体系，是北京DHL快递管理最重要的内容和任务之一。快递系统的研究大体可分为三个阶段：系统研究，系统设计，系统应用。每一个阶段又包括若干内容：(1) 系统研究阶段。包括研究分杆现状、找出问题和确定目标。要从全局出发，运用系统方法，正确地确定系统研究的对象相范围，然后通过资料的收集和加工处理，对实际部门的调查和各种相关因素的分析，来透彻地了解快递现状和存在的关键问题，在此基础上确定预期的改进日标，并为进一步制定额的方案拟定必需的若于原则。
(2)系统设计阶段。包括改革方案的构思、判断和选择以及改革方案的细化。在这一阶段，要对各种可能的方案进行深入细致的比较和分析，确定各自在技术上的优劣和经济上的可行性，进而作出正确抉择。
(3) 系统应用阶段。这是改革方案的全面实施阶段。在实行中要采取相应的配套措施和保证措施，以确保方案的顺利实施和系统化的实现。北京DHL服务系统化的实现，对于快递管理来说，只是完成了最重要的一步。快递笛理讶穿于整个快递活动中，必须不断地进行计划——实施——评价的反复循环，以期在快递环境和各种快递条件发生变化时，能够主动对快递系统进行必要的调整和更新，从而保持快递系统远行的最佳状态。
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