质管部建设
质管部建设思路<br />——构建规范化的质量控制体系,为公司的可持续发展保驾护航<br />
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“质量是企业的生命”、“质量求生存,管理出效益”从这些耳熟能详的词句中,我们不难体会质量之余企业,就像空气之余人,水之余鱼一样。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,质量是关键。<br />
质管部作为公司产品质量的监控者,在公司质量活动中具有举足轻重的作用。在公司的质量活动中,其主要职能体现为:<br />
1、监督职能<br />
监督职能主要体现在对产品的质量监督检验上。质管部肩负着对现场生产产品的直观性能进行开机、过程以及最终入库前检验;质管部肩负着按照标准化规范对产品的性能要求进行检验,出现异常情况时,反馈并要求生产改进以保证产品质量符合要求的职责;质管部肩负着控制原辅料质量,保证其性能合乎生产要求,并依据相关指标要求对不合格产品提出处理建议的职责;另外,对生产用辅件质量情况进行监督检验;对外购产品的质量进行监督检验;监督生产工艺改进进度等职责。<br />
2、服务职能<br />
质管部的服务职能主要体现在,组织建立和完善内控质量标准体系,以服务于生产检验要求;为生产工艺的改进、生产配方的试制、原料的试用、模具的试制等提供准确可靠的检验数据;建立相关的质量规程、规范,以利于生产有序进行。<br />
3、质量体系建设<br />
质量管理体系,就目前国内的企业来说,一般都归口在质管部,实际上,质量管理体系是整个公司经营运作的一种模式,是属于规范公司管理的基本形式之一。它围绕产品质量这条主线把整个公司的各个部门进行了融合和统一,使得整个公司的各个运营环节都有相应的协调方法、处理依据,既保证了政令畅通,又提高了整体工作效率。质管部在体系建设活动中,主要是协调、建立规范的质量体系文件和监督检查体系执行情况。<br />
为确保公司产品质量处于有效的监督检验状态,也为更好的发挥质管部职能,保证公司产品质量稳定提高,在当前和今后一段时期内,质管部需要努力做好以下几件事情:<br />
1、完善现场质量监督检验体系,坚持预防为主的方针<br />
现场质量管理是质管部整个质量活动的中心,需要质管部花大力气时时抓,反复抓。只有现场监督检验工作做好了,漏检率降低了,产品少出质量事故,质管部的工作才算做好了。<br />
漏检率的减低,一方面需要建立和健全相关监督管理制度;另外一方面则需要提高质检队伍的检验水平;此外需要结合公司目前生产实际情况,建立现场产品判定的相应准则(包括印字标准、内控标准、包装规范等)。现场管理制度内容主要从检验频次,以及判定方法上入手,着重点在提高检验频次上。什么事情都需要监督,所以从规范管理上说,现场监督检验制度也是致关重要的。提高质检队伍素质主要是通过反复的培训考核来实现,目前培训教材已经编制下发,将利用生产的间歇,逐步开展培训考核。<br />
建立相应的数据统计分析手段,确定不稳定规格产品,不稳定机台,并相应制订针对性的措施。使质检员在开机之前就能对产品的性能、可能会出现的质量问题、缺陷等有一个全面的了解,这样就能有针对性的进行检验,防止批量性的不合格品的产生。<br />
2、建立外购管件产品质量监督检验体系<br />
外购管件由于检验检测条件的限制,长期以来验收仅仅限于尺寸测量和外观检验这两个指标,对于产品的使用性能基本上没有很好的控制。目前多个工地出现PP-R管件质量事故,虽然跟施工不规范有关,但管件耐压性能较差也是主要原因。为防止类似质量事故的发生,我们编制了外购管件的验收规程,根据实际情况对管件的验收要求进行了详细的规范。待收集完各相关部门建议后,将在不日下发。正式下发后,质管部将以此为依据,对外购管件进行验收。<br />
3、建立原辅料质量监督检验体系<br />
原辅材料的质量情况,直接影响着生产产品的质量,例如原材料的水分含量、杂质数量等都较为明显的影响着加工产品的内在和外在质量。原材料的主要成分的含量,也在一定程度上影响了制品的性能,例如活性钙的活化度等。另外目前原辅材料的生产厂家较多,竞争也较为激烈,一些不正规的厂家生产的原辅料,出现了以次充好等情况,例如某些厂家在CPE原料中大量添加碳酸钙,某些厂家的原料可能黑点较多等。通过原辅材料检验体系的建立,这种情况将得以改观。<br />
原辅材料的检验体系,经过一系列,包括硬件和软件以及人员上的准备,将逐渐得以开展。<br />
4、建立成品监督检验测试体系<br />
成品性能直接反映了产品的使用性能,对产品性能的准确有效评价,不仅有利于降低质量事故率,而且有利于公司产品质量的持续改进,减小公司损失。成品测试属于破坏性检验,主要依靠符合相关标准要求的仪器设备进行测试,因此仪器设备的购置是建立规范测试手段的前提。包括在计划中的部分,公司投入了近10万元专门建立成品试验室,并配备了大量的检测设备。除维卡软化温度和PE热稳定性两个性能外,目前PVC、PE产品的性能基本上都可以进行测试。在硬件设施准备的同时,我们也建立了相应的检验测试规范等,来规范测试工作,以使测试结果能准确的反映产品的性能。另外检验检测台帐也相应建立,以便于追溯和对产品质量的有效分析评价。<br />
对于成品检测室建立之后的工作开展的方向,我们的设想是把公司的检测室建成“万州塑料管道产品检验测试中心”,这样我们可以最大限度得使检测设备得到利用率得到提高,同时我们也可以在此过程中收取相应的费用,并使公司的知名度得到相应提高。<br />
5、梳理内部规范、标准文件<br />
我们常常说这么一句话“从小事情看出大世界”,我们在的一言一行都直接反映了一个企业的管理规范化程度。特别是遇到那些具有专业知识的人,他一看你产品的情况(包括包装、印字)以及合格证、检验报告的情况,就知道你这个公司的管理规范性。所以我们需要对这一些可能会影响到公司整体形象的小事情,进行一次大处理,该规范的要规范,该按照标准的就要按照标准。一句话就是我们要成为正规军,不做杂牌。我们追求的长远目标,而不是眼前利益。<br />
内部文件的规范,检验报告这一块,我们已经完成,其他工作将逐渐在今后一段时间内展开。包括企业标准、内控标准、印字标准、包装规范等等一系列的东西都需要进行相应的规范。<br />
以上的工作可能做起来,要比写出来更难些,不过这是我们质管部努力的目标和方向,而且其中的一些我们已经起步了,虽然步子有些歪斜。在今后的工作我们将秉承“持续改进”的精神,不断的完善,使我们的工作越做越好。我们最终的目标,是使公司的所有产品、原料的质量处于有效的监督控制状态,降低漏检率,降低事故反馈率。当然,任何一个部门在公司里面想要开展好工作,都需要与其他部门相互协作,质管部尤其如此。质管部工作的开展和推进都是围绕公司的生产进行的,因此质管部职能的充分发挥,生产技术进步还是关键。<br />
最近读到这样的一句话,深有感触,与大家共勉。“如果我们去改变了,事情是否会有所好转,这一点我说不上;我能说的是,如果它们得有所好转,就必须得改变。”<br /></div>
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