海信经营革新(TPI/TPM)前世今生-IIE
TPI/TPM序幕2000年,海信的经营领导人周厚健以43岁的年龄,退出海信管理第一线,而接替他的是一位铁娘子——于淑珉女士。周厚健在卸任时候,表示希望通过新班子的经营使海信超越以前固有的风格,实现更快更大的发展。于总裁上任后,海信很快频出重拳,如工薪变频空调的推出、南方市场的开拓,海信的经营稳健风格更多了几分张扬。关注海信的人都在等待着这位铁娘子为海信带来更多的变化。
那几年,韩国三星迅速在中国成长起来,三星的产品在市场上完成了低档向高档的转变,成为中国高档家电的代表,也是中国家电企业的技术偶像。韩国三星在成为海信战略合作伙伴,为海信提供显像管的同时,其管理也逐步进入了海信的视线。
2001年9月,当三星SDI的韩国社长金泽淳到海信电视工厂访问时,对海信作了十分客气的点评:海信在管理上存在一些不够精细的地方,三星那边TPI/TPM是很好的解决办法,可以相互交流一下。话很简单,但是却正戳中了海信的痛处。像其他国有企业一样,海信的管理数据体系也非常薄弱,特别是对一套繁杂的数据体系如何分解,几乎让海信手足无措。
2001年11月底,于淑珉率领海信的经营管理班子到三星SDI深圳公司作了为期三天的考察,触动很大。回来后,于淑珉在集团公司的中层干部会上做了专题报告,要求在海信推行TPI(TotalProductiveInnovation-全员生产力革新)/TPM(TotalProductiveMaintenance-全员生产保全),一场从三星嫁接来的“TPI/TPM‘揭开了序幕。
为了支持海信推行TPI/TPM,三星派遣多达十多位管理专家到海信传授管理知识。与三星相比,海信更需要脚踏实地的把那些基础知识如QC工具深刻掌握并在实际工作中应用。这些专家在海信的标志型建筑物——海信大厦的最高层对来自海信的各大子公司的中高层及管理骨干进行TPI、TPM、TFT(TaskForceTeam-任务攻坚团队)和改善提案的培训。
培训结束后,海信成立了“TPI/TPM管理推进小组‘,集团总裁助理高嵩担任组长,负责推进的指导、组织培训、推进工作质量的考核。“推进经营革新‘被作为海信集团2002年的经营方针之一,各子公司的经营方针中也把其作为重要的一条,“经营革新‘已经被作为海信“提高企业竞争力‘的手段之一。空调公司被确定为推行TPI/TPM的第一个试点单位。空调公司迅速成立经营革新部,集团各子公司也迅速建立了自己的推进组织。电器股份公司(电视)、通信公司(手机)、计算机公司、模具公司等主要的子公司都派遣骨干到空调公司学习,这些骨干同时还负责在本公司推进TPI/TPM工作。
TPI/TPM是什么
海信的经营革新内容包括TPI、TPM、TFT、改善提案、IE等等。海信的前期经营革新工作主要围绕前四者开展。
其中TPI就是在企业内建立经营指标分解体系,确定担当人,不断的寻找方法进行改善,追求目标的达成。TPI是自上而下的全员计划管理体系,强调找准问题确立主要目标,并将目标层层分解至基层执行者,形成公司自上而下针对目标的实施合力。它的精髓不是满足改善,而是不断创新。通常所说的提高10%~20%只是改善,比原来的水平提高50%~60%,才算创新。改善,只是“点‘的变化,而创新是“面‘的变化。市场竞争的激烈,要求全员进行改善,更需要全员创新。若仅仅将目标定义在改善上,企业仍旧得不到前进,所谓的小进就是倒退就是这个意思,企业唯有不断地实施创新才能超越对手。
TPM的目的是在各个环节上持续不断地进行改善,积小善为大善,最终达成整体上的创新飞跃,同时通过标准化活动,将创新取得的成果持久地加以保持。它是TPI不断推行的基础。TPM是自下而上的全员实施保障体系,强调寻找解决问题的措施和对策,通过有明确目的、全员参与的专题活动,不断改进和提高效率等以完成目标。
TFT就是根据“部门协作、攻关为主‘的原则,以生产、技术和管理岗位的骨干员工为主,围绕改善开发、生产、质量、成本、物流、人力、安全、业务流程等公司重点项目,运用项目管理、六西格玛、统计技术等理论与方法开展的攻关性项目团队活动。
改善提案就是员工从本岗位出发,深入挖潜,不断探索创造完美工作场所、节约成本、创造更多效益的方法和途径,不断改进本岗位或部门的工作方法、提高工作效率,使全体员工重视产品质量、节省各项费用,公司经营目标得以实现和提高。它的目的是引导全体员工自发参与,使个人和集体的素质得以提高;创造一个清洁、明亮、愉快的工作环境;把复杂的工作变得简单化,使员工工作起来简便、轻松、愉快;让每个员工重视提案并投入到提案活动中,提出好的提案并付诸于实践。
IE(IndustrialEngineering简称“工业工程‘),是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术。它是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的整体系统,进行设计、改善和设置的一门学科,它综合运用数学、物理、和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。工业工程的内容主要包括动作分析、工程分析、时间研究、搬运和布置。
通过TPI,海信建立了一整套经营指标体系,每个子指标分别对应一个担当者,总指标由总经理担当,总经理对整个经营指标的完成情况负责。海信的TPM和三星一样,分为“0‘step、“1‘step等七八个阶段,“0‘step主要通过共进组推进5S活动进行。TFT是海信针对经营当中出现的重大问题的攻关手段,比如降低某系列机型的成本,提高某机型的直通率等。改善提案是与广大员工最直接相关的活动,通过每一名员工寻求改善,提升全体员工的整体素质和管理水平。 前排支持下 如果你感觉我ID帅气,请粉我 智造互联不错 我在论坛打滚这么多年,所谓阅人无数,就算没有见过猪走路,也总明白猪肉是啥味道的。 不错,支持下楼主 潜水出来冒泡 我抢、我抢、我抢沙发~ 工业工程,很不错 - -。。。支持一下