PHOEBE 发表于 2012-7-18 06:20:30

中国企业平衡计分卡引入存在的六大误区-IIE

  平衡计分卡与目标管理(MBO)、关键业绩指标考核(KPI)、利益相关者计分卡理论交锋是否意味着它们水火不融?平衡计分卡到底适合不适合中国企业?为什么会有一些关于平衡计分卡引进失败的案例?是平衡计分卡水土不服?还是其操作性不强?要问答这些问题,我们还是从中国企业平衡计分卡引入存在的认识上误区来谈起。
  误区一、盲目崇拜,平衡计分卡是无所不能的管理工具
  盲目崇拜西方的管理理论,认为国外原创的平衡计分卡操作步骤是神圣不可改变的,甚至把平衡计分卡当成无所不能的管理工具是众多中国企业在其认识上的第一个误区。而事实上,任何一个管理工具都没有可以放之四海皆准的操作步骤,它也不能替代你企业管理的全部。
  平衡计分卡的功能在于它是一个战略管理的工具:它以战略为核心,通过其与流程与组织、经营计划与财务预算、人力资源的链接,将战略执行的“责任机制‘层层地分解以实现战略的落地。但是我们也应当清醒地认识到:平衡计分卡并不能替代战略、流程、组织、经营计划与财务预算、人力资源管理等企业的管理系统,相反平衡计分卡的实施与推进还需要其它管理系统的支持。同时任何一个管理理论在操作上都有其假设的前提,作为从西方引进的BSC,在操作方法上对于中国企业而言并非是完全完美、一成不变的。我们在为中国企业提供管理咨询服务中,将平衡计分卡与目标管理、KPI考核、利益相关者、能力素质模型管理的理论进行整合,引导中国企业根据自己的特点来调整计分卡的操作步骤。
  误区二、平衡计分卡不适合于中国国情
  过度强调中国企业特殊性,认为计分卡肯定不适合自己的企业是认识中的第二个误区。多年的管理咨询的经验告诉我一个道理:世界上没有不适合的管理理论,只有不适合的操作步骤与方法。
  近年来部分管理咨询公司通过与国外的BSC机构加盟、合作,自称某某国外权威的分支机构,而操作的咨询项目却脱离国情“屡战屡败‘,中国的企业家不应当受其误导。管理技术本身就是实践科学,在管理的问题上“从来就没有什么权威,咨询项目才是验证顾问的最佳说明书‘。平衡计分卡不能仅仅是所谓理念的掌握,不是盲目照搬所谓的原创,它更不是掏钱加盟一个国外的计分卡分支机构就能成功操作项目。给中国企业提供管理咨询,应当理性地去看待平衡计分卡对中国国情的适应性,既不要盲目崇拜,也不要盲目排斥。应当博采众家之长,将各种战略、绩效管理的方法与平衡计分卡相融合,整合出一套适合的中国国情的操作方法、步骤与工具。
  误区三、平衡计分卡太复杂,难以操作
  认为平衡计分卡操作起来太复杂,难以操作是对平衡计分卡认识中的第三个误区。象牙塔内的研究者必须擅长将原本简单的管理问题复杂化,而管理咨询顾问则必须擅长将原本复杂的东西简单化,而培训大师则应擅长理念的教育,他们可以不擅长管理的实操,但是却有着调动课堂气氛的能力。

  在平衡计分卡设计过程中,优秀的管理咨询顾问应当可以根据企业的特点,尤其是该企业的管理基础平台实际状态对计分卡可能支持的程度,来适度地调整其操作的复杂性的。有时我们甚至还可以对于部分的功能进行删除,从而降低其操作的难度。因此平衡计分卡并不是一个什么复杂的,难以操作的管理工具。关键在于设计它的人是否精通它操作步骤,是否具备变通的能力与经验,是否能根据你企业的特点来调整它。

阿郎 发表于 2019-12-29 12:21:03

哈哈哈哈,不错~`(*∩_∩*)′

whdfenger 发表于 2019-12-29 12:25:58

LZ说的很不错

kingmaxcn 发表于 2019-12-29 12:27:59

谁陪我一起水咩??? 尼玛甚是无聊啊

htx 发表于 2019-12-29 12:31:47

如果我爱上你的笑容。。。要怎么收藏拥有?

teaforyou 发表于 2019-12-29 12:34:52

看了楼主的帖子,不由得精神为之一振,自觉七经八脉为之一畅,七窍倒也开了六巧半,自古英雄出少年,楼主年纪轻轻,就有经天纬地之才,定国安邦之智,古人云,卧龙凤雏得一而安天下,而今,天佑我大中华,沧海桑田5000年,中华神州平地一声雷,飞沙走石,大舞迷天,朦胧中,只见顶天立地一金甲天神立于天地间,这人英雄手持双斧,二目如电,一斧下去,混沌初开,二斧下去,女娲造人,三斧下去,小生倾倒.得此大英雄,实耐之幸也,民之福也,怎不叫人喜极而泣.......古人有少年楼主说为证,少年之楼主如红日初升,其道大光;河出伏流,一泻汪洋;潜龙腾渊,鳞爪飞扬;乳虎啸谷,百兽震惶;鹰隼试翼,风尘吸张;奇花初胎,皇皇;干将发硎,有作其芒;天戴其苍,地履其黄;纵有千古,横有八荒;小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

dlwzq 发表于 2019-12-29 12:45:03

没看完~~~~~~ 先顶,好同志

wanglanyu 发表于 2019-12-29 12:47:40

科比 发表于 2019-12-29 12:55:42

你们觉得楼主有我萌吗?`(*∩_∩*)′

zenggk 发表于 2019-12-29 12:55:59

工业工程,很不错
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