Claudia 发表于 2012-7-18 08:20:42

矩阵管理无处不在-IIE

  在任何企业和组织里面,只要存在分工,就会有矩阵的存在。中国人不太喜欢矩阵,很多人也不太适应矩阵,但事实上,矩阵无所不在。
  前些年美国有个大片叫《黑客帝国》,英文叫TheMatrixReloaded,其中Matrix一词翻译过来也可以理解成“矩阵‘。
  一个稍微成型的企业就会拥有业务、人力资源、财务等多个部门,只要有部门分工,矩阵就已经存在了。业务部门从事销售、市场等方面工作,而人力资源部门负责招聘、薪酬、考核等等,是一个横向的职能部门,这样,凡是业务部门中与招聘、薪酬等相关的工作,都应该和人力资源部门达成统一共识,必须按人力资源部门的相关规定与流程开展工作。同样,其他部门如业务部门和财务部门之间、人力资源部门和财务部门等之间,也会根据自身的专业部门功能形成矩阵,这时便形成了部门矩阵。
  当企业发展到有多个分支机构时,矩阵就变得相对更为复杂,不仅会存在部门矩阵,也会出现分支机构横向管理和总部纵向管理的矩阵。所谓横向管理,就是贴身管理、走动式管理,对于一些需要本地化管理的工作而言,横向管理无疑具有很大优势。但为了确保系统的完整统一,总部还是要坚持专业的职能管理,包括财务、人力、销售、产品等在内都要有一个垂直的纵向管理。于是,这时形成了矩阵的一个延伸,总部专业职能管理与分支机构的本地化横向管理。
  当企业运营多个产品,拥有多业务线时,矩阵就会进一步复杂化。企业会形成同一个销售部门对应不同的产品线,就会形成交叉销售、重复销售等,这时的矩阵就更加复杂与多元。
  当部门分工、分支机构、多业务线都并存时,这个组织的矩阵管理总体来讲是一个相当复杂的结构,而此时就对企业的管理水平提出了更高的要求。
  在企业中,会出现大矩阵套小矩阵的复杂局面。比如产品事业部对着财务部,是一个大矩阵,但是在产品事业部内部可能会有很多的产品线,会对着销售部门,这样一来,又形成了事业部内的小矩阵。因此,无论你是否喜欢,矩阵无所不在。
  源头与结点,矩阵管理的复杂性
  矩阵管理的本质是双线管理。一方面要考虑纵向管理,一方面又要考虑横向管理。就好比一个家庭里面既有父亲、又有母亲,到底是父亲更重要呢?还是母亲更重要?不同的事情、不同的阶段,父亲和母亲发挥的作用是不一样的,但是缺一不可。同理,在矩阵管理中,很难定性哪个管理更重要。
  矩阵管理的复杂性存在于两个层面上。

  首先是矩阵的源头,也就是企业双线部门主管,也就是孩子的父母,他们必须能很好的协同。在现实工作中,很多部门主管希望单线管理,因此在矩阵结构下经常会觉得自己说了不算,还需要和他人进行协调,觉得很麻烦。

yjud520 发表于 2019-12-27 17:09:27

智能制造啊

wwww 发表于 2019-12-27 17:12:38

LZ真是人才

deliaorain 发表于 2019-12-27 17:21:25

支持一下:lol

jialie 发表于 2019-12-27 17:27:34

期待公众号出来

hidden123 发表于 2019-12-27 17:31:30

神贴 果断留名

张楚茂 发表于 2019-12-27 17:47:39

学习了,谢谢分享

YSXFZHYJJ 发表于 2019-12-27 17:48:16

大爱工业工程

czr70 发表于 2019-12-27 17:52:17

工业工程,很不错

冰洁维纳 发表于 2019-12-27 17:56:20

谢谢楼主,共同发展
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