QFD─QualityFunction简介-IIE
Deployment─中文译為品质机能展开,由日本品管前辈水野滋先生所开发,主要是為了设计、製造,供应适合消费者需求的高品质產品,原始构想诞生于1966年,1972年三菱重工推出品质表后,蓬勃发展。汽车业由丰田汽车在1977年开始使用,其后逐渐发展成两派,学术派主导者為赤尾洋二教授,他于1969年开始著手整理日本企业品质展开的做法,1978年发展成17步骤的品质展开,1983年更进一部整理成综合性的品质展开,分4阶段、8个重点、27个步骤。1988年又加以修正成3阶段,27个步骤。
QFD之所以受到重视,仍和美国三大汽车厂1980年代竞争力衰退有关,当时美国动员庞大专家学者群去研究汽车產业落后的原因,最后3大结论之一即是日本运用QFD这项工具。
而ISO-9001:2000年版以及QS-9000均强调满足顾客的各种需求,即是由此而来。而最能将顾客需求充分掌握的工具则非QFD莫属。
根据日本经验,推展QFD后的成效有:
1.减少30~50%的设计变更,
2.缩短30~50%设计週期,
3.降低20~60%的起始成本,这三项最為吸引人。
而QFD之所以受到美国人的青睞是因為上述的原因.,所以在TQM中、QS-9000中均列為重要推荐工具。 加油继续 坚持 等二十年 我还会回来看LZ的 等二十年 我还会回来看LZ的 加油!加油~ 活跃贴吧气氛~求个脸熟 帮你顶下哈!! 万一火了呢? 工业工程的发展离不开这个网站 写的真的很不错