IE在路上系列
IE在路上之一:IE是做什么的?一,IE与非IE的对答
哦
“IE是做什么的?”
“IE就是工业工程。”
“哦。工业工程又是什么?”
“工业工程是从英语翻译过来的,就是Industrial Engineering。”
“哦。 那IE到底是做什么的?”
“哦。。。。。。IE就是做效率提高的工作”
“哦。。。。。。?”
二,两个非IE之间的对答
阿姨
“IE是做什么的?”
“阿姨就是负责清洁,端茶送水的”
“你说的还真对耶,就看到那些IE整天搬台搬凳的.他们就是我们工场里的阿姨呀!”
三,一个管IE的高层经理的回答
管家
“IE是做什么的?”
“IE就是我们的大管家。看过《大红灯笼高高挂》没有?里面那个管家帮主人打理一切,挂灯笼,点灯笼,息灯笼。做个好管家不容易,做好IE也不容易呀”
四,两个IE的对答
打杂的
“你们那边IE在做些什么项目?”
“唉,我感觉整天在打杂。农夫用牛耕田时,田的边角处总有耕不到的。这个时候IE就派上用场啦。”
“彼此彼此,深有同感哪!”
ie在路上之二:安全,品质,效率三部曲
一
安全第一,品质第二,效率第三
工业工程师又被尊为效率工程师。效率是我们ie工作的出发点和口头禅。
但是,我们也要记住,做任何一件事情应该安全第一,品质第二,效率第三。
我们骄傲地站在冰山之颠之余,别忘了露在水面上的效率只是冰山的一小部分。沉在水下的安全与品质占了整个冰山的4/5!
二
安全第一
工人的安全:在防呆法里,有些防错装置是以降低作业效率为代价的。例如双手联动开关,消除了机器动作时员工的手伸进作业区造成伤害的可能性。这个开关的作业时间就比单手或脚踏开关要长。但这个时间花费是值得的 - 无它,安全比效率来得重要。保证了安全之后才谈得上效率。
业务的安全:一个ie来到一条未经ie光芒照耀过的生产线旁,看到如下经典景象:在制品高高堆积,坏品率居高不下,员工搬着物料满场飞奔。ie说:为什么不改善?生产主管答曰:一切为了出货!不能出货,一切免谈!ie再看另一条线,密密麻麻的员工都在sorting来料!问:为什么?答曰:来料有问题。问:为什么不退货?让供应商去sorting嘛!答曰:我也想退货,可是我先要保证出货呀。
这个生产主管的思想可概括为”出货主义“。出货是第一位的,效率低一点甚至品质差一点不要紧,我只要能出货,公司就有生意做,就有钱赚。我就有工资领,不会被炒掉。好死不如赖活嘛。所谓存在的就是合理的。他有他朴素的道理。只是,这种”出货主义“带来的只是一种虚幻的安全感。低效和劣质迟早会让他死得很难看。这时,ie应该对他大吼一声:不高效,勿宁死!不惜以短期的停产换来长期的稳产,优质,高效。
三
品质第二
品质在iso9000-2000里面有了比以往更明确的定义:满足顾客需要的程度。
以前客户都是要求每周交一次货,一个月内订单很少修改。这样,ie做起制造资源计划(厂房规划,人力,设备等)来得心应手,效率极高。现在客户要求每天交两次货,订单经常在一个星期内都有修改。对ie来说,不妙了:每天按照更新的生产计划做一次计划工作量太大。计划变动频繁也使得计划失去了指导意义。你根本不知道哪里真正有过剩的资源。我们就抱怨说,pmc做的计划太不准了,令到我们的效率低下。。。。。。
按照ie的观点,不增值的活动就是浪费,消除它才能提高效率。可问题不是为什么不增值的活动总是可以消除的,问题在于,为什么不管怎么改善,不增值活动总是存在?原来,他们有些也被用来增加客户的满意度!
比如测试和外观检查都是不增值的活动。它们的存在都有一个前提,就是坏品是不可避免的存在。为了提高客户对产品功能和外观的满意度,不得不提高产品的品质成本。
坏品是否不可避免的存在?当然不,ie不会就这样善罢甘休的。
四
效率第三
效率是第三的,安全和品质比效率更重要。那ie为什么不选择做安全工程师或品质工程师而要做效率工程师?难怪ie不受重视,原来我们自我定位过低呀。
不是这样的。
ie选择效率是因为它是安全品质效率三部曲的高潮部分,是这座冰山露出水面的峰峦,高效已经包括了安全和优质;
ie选择效率是因为要从效率倒bi出安全与品质,\"begin with the end in mind”;
ie选择效率是因为我们知道取乎其上,得乎其中;
ie选择效率是因为我们志存高远,相信前途是光明的,道路是曲折的。好了好了,就此打住。
IE在路上之三:IE与偷懒
一
话说好逸恶劳是人类的天性。我家乡有一句懒鬼的名言:要不是怕死,我连呼吸都省了。从小到大,却一直被反复灌输要勤奋。写作文的时候,中国劳动人民一定刻苦耐劳,就如天一定飘着朵朵白云,麦苗是绿油油的,心情是忐忑的。。。。。。
孔夫子说的话一向文雅,只有一次例了外。他的学生宰予喜欢睡午觉,孔夫子看了,竟破口大骂:朽木不可雕也,粪土之墙不可(木亏)也。这顿严厉的训斥,吓得中国许多古人再劳累也不敢睡午觉。
小学语文里有篇《寒号鸟》,至今想起来都有点凉嗖嗖的。那头可怜的懒鸟死到临头,只知道唱:寒风冻死我,明天就垒窝。懒惰和冻死,在我们幼小的心灵里,就这样建立了因果关系。
很不幸,受过多年勤奋教育之后,我基本上依然是懒人一个。。。。。。
二
在职场呆久了,自然就有些感慨。少数人升起职来简直坐了直升飞机。真是一年一小变,三年一中变,五年一大变。听到的解释有能力论,与高层关系论,或运气论种种。琢磨起来,都有道理,都没道理。
一日做完一个Project, 公司的VP约参与的成员到外面搓一顿。这个VP是我们心目中的一个传奇人物。听说五六年前还只是从香港调过来的一个小工程师,今天到这个位子起码跳了四五级。酒酣耳热之际,他给我们大传升职之道。
“最紧要的是Free Up, 要Free Up自己。”
“Free Up? 少做事?那事情不是没有人做了?”
“Operator当然不能Free Up. 你下面有人哪,Free Up给他们就完了。想一下,如果你手头的事情太多,这些工作已经离不开了你了。老板就算想升你也不行,你上去了丢下的工作谁来顶?”
回来后一想,有些不以为然。Free Up? 说不定他说的是反话吧?怎么可能做的事情越少升得越快?下次吃饭的时候,他会不会告诉我们青菜很好吃,在我们争抢青菜时,他却大口吃肉?
接着另一位高级经理又进入了我的视野。他是工作狂类型的,精力旺盛,手下几十号人马,事无巨细,他都要管。有一次他出差到美国,打回电话来, 向他汇报工作的人站成一排了。他很早就加入了公司,能力也很强,原来比那位VP级别要高,现在却屈居人下。。。。。。也许,那位VP是对的。有能力,有上司赏识,有口碑,有机遇都不够,还要你会Free Up啊!
三
读《六祖坛经》,知道神秀是一个勤奋之人,他的揭(也就是今天的毕业论文吧):身是菩提树 心如明镜台 时时勤拂拭 勿使惹尘埃。五祖弘忍大师赞道:依此偈修。免堕恶道。依此偈修。有大利益。不过,他也说:只到门外。未入门内。用佛学的语言就是“着相”,还是惠能的揭更胜一筹:菩提本无树,明镜亦非台。本来无一物,何处惹尘埃? 人的顿悟是对勤修的超越,真对我这等懒人的胃口啊!
接触IE之后,也是不由自主的就喜欢上了它。所谓提高效率,降低浪费;所谓动作经济原则;所谓人机工程设计;所谓以j较少的投入取得较大的输出等等,不就是教人怎么偷懒吗?:-) 那个为了不想死才愿意呼吸的人,确实体现了IE的效率意识。IE就是懒人的学问!
不过,这样的想法后来又有改变。读IE的鼻祖泰勒的传记时,发现他非但不懒惰,还是一个清教徒。信奉一种新型的资本主义精神,即以勤奋和节约为宗旨的精神,而与此相反的情况在泰勒看来是不能容许的。工人不尽力工作,是一种令人可憎的道德问题,是品德败坏的表现。他甚至认为是一种罪恶,这种罪恶比机器或工人闲置不用还要可恨。
看来,神秀和那位高级经理的勤奋,是一种懒惰的勤奋;而IE的懒惰,是一种勤奋的懒惰。。。。。。 哈哈,第一、二點經常遇到 看来新"马云"又要出来了~~~~~~~~~~~~~~ 读君一席文,胜读十年书。茅塞顿开 很不错的东西
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