本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 在未来的竞争中，相信绝大多数企业都可以看到这一点:如果仅仅让员工用体力贡献于企业，而不是用智力贡献于企业的话，那么企业的生存和发展将面临着严重的危机。这意味着，企业必须拿出更加科学的制度和程序，让更多的员工有机会用自己的智慧而不是单纯的体力，贡献于企业的发展。在这种背景下，提案制度便诞生了。

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 我们国家的绝大多数企业在导入提案制度的过程中，往往是在厂区的不同的地方放上许多意见箱、建议箱，有厂长意见箱、总经理意见箱……等等。甚至有些企业还拿出了专项基金用来奖励合理化建议的提出者，然而所有的这些做法似乎都没有达到企业预期的效果，或者说采用这种方式导入提案制度的企业从中所能够获得的实惠，远远不能够和丰田公司所得到的效果相比，这是为什么呢？

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 提案制度是针对员工的合理化建议进行管理的制度。但是，该项制度的本质却不是体现在意见箱、建议箱的设立上，或者是奖金的多少上，而是体现在管理者在日常的工作中，用什么表现出他对企业进步的贡献上。

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 不仅是丰田公司，在日本的许多企业推行提案制度的时候，他们首先做的一件事就是培训：告诉员工在工作中出现什么样的现象就叫做问题，出现什么样的工作结果是被市场所需要和认可的；在此基础上，他们还教育员工如何在日常工作中思考更有价值的问题……与此同时，企业还推进着“标准作业”工程，于是就使得更多的员工能够针对一些具体的项目进行思考，并提出合理化建议，不是像我们国家的有些企业，要求员工去思考，诸如怎样压缩成本、怎样提高品质、怎样使企业获利……等貌似问题的“概念”，如果企业向普通员工提出这样的“问题”，那么员工永远都不能给出富有价值的提案。

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 在日常工作中，日本企业的提案更多的是集中在：左右手在配合工作的时候，到底应该用哪只手拿什么东西，是等待加工的半成品，还是工具；设备和设备之间的距离到底应该是几米，才可以既满足加工操作的空间要求，又能够使操作者少走一些路；他们提出的问题往往要详细到螺钉的粗细和长短，怎样进行改良，可以缩短拧紧螺丝的操作时间等非常具体的、能够指导接下来如何改进的程度。

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 另一方面，包括丰田公司在内的许多日本企业，在推行提案制度的过程中，也非常明确地提出了禁止提案的领域。比如说，针对工资、针对分工、针对工作成果考评的标准等方面的内容。因为如果企业在这些领域中允许员工提案，那么结果就会引发不停的争论、甚至是彼此的相互攻击。我们不是说这些在资本主义国家中的企业不列入提案制度的项目，在我们社会主义国家中也不可以被列入，但是我们需要参考这些企业的做法，预测出如果我们允许员工在这些领域提出建议的话，将可能发生什么事情，以及可能产生的分歧，并做好预案，使得企业不至于因为这些争论和攻击扰乱了正常的工作秩序，破坏和谐的工作气氛。

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 当一个企业中的绝大多数员工被发动起来，使得企业在很短的时间里持续地获得大量的提案的时候，才是提案制度真正面临挑战的时候。此时，管理者是否有能力处理这些提案，并完成落实，就显得尤为关键了。因为不能处理和落实这些提案的结果，将会大大损害员工进一步提出合理化建议的热情。那么，提案制度的第一阶段工作，也就是发动员工参与、培养员工思考的效果就将功亏一篑。

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 一个企业的工作涉及方方面面，员工在每一天工作中，根据自己的理解所提出的合理化建议也将是方方面面的。

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 作为管理者如何完成快速阅读并找到症结所在；如何参与员工之间的讨论，并将被实践证明有效果的新方法落实到流程和制度中去，就变成了一项非常繁重的工作。如果处理得不好，甚至可能使管理者无法完成正常的日常工作。

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 所有针对操作的改善，其终点都必须落到设备的改良上，必须落实到设备布局的科学调整上；

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 有价值的改善，其基础是品质，所有产品的品质决定于相应工作的品质；

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 任何检查，不论是针对产品的，还是针对工作的，都不可能增加附加值；

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 如果针对品质的检查，只是以“死亡诊断书”为结束点的话，那么这种检查就没有存在的必要。

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智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 被误读的丰田生产方式系列文章：

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 （1）被误读的丰田生产方式-引子

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL （2）准时化生产讲的不仅是时间

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 丰田生产方式是从消除浪费的角度，而不是从时间的角度来思考准时化生产的

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL （3）自働化所指的对象不是设备

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 “自働化”所指的是使用设备的人，甚至是管理者的思维以及相应的制度安排

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL （4）零库存管理与物流关系不大

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 无库存管理其实是帮助企业发现问题的工具，是帮助人们针对工作、针对问题完成认真思考的工具

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL （5）看板管理不是小卡片

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 看板管理的本质是要成为连接被管理者和管理者之间的桥梁，同时也就成为了工作的重要依靠

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 （6）标准作业不是岗位说明书

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 标准作业的前身是作业标准，所谓作业标准就是对工作成果的具体要求。这里所提到的具体要求是指——必须精确到使用什么样的工具

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 （7）现场管理的中心不在现场

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 现场管理的最大贡献，是去除管理者思想上和语言上的各种“如果”式的借口

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL （8）提案制度不是意见箱

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 提案制度的本质不是体现在意见箱、建议箱的设立上，或者是奖金的多少上，而是体现在管理者日常的工作中，用什么表现出他对企业进步的贡献上

本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 （9）被误读的丰田生产方式-让我们远离概念的陷阱

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 要问丰田汽车成功的秘诀何在，就在丰田生产方式。人们不禁要问：“哪些是秘密？不是全世界都知道了么？”

（文章来源：精益网 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 作者： 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 David.Qu 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 ）