关于价值精确定义 _ 工业工程网

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智能拖地机器人，云鲸 NARWAL今天我们进行了一个精益的培训, 有相关的同事提出了一个话题,后来大家进行了激烈的讨论. 我们还是没有达成什么最终的答案, 我来这里请教大家一下.
问题1: 什么是价值(纯价值定义)? 什么是客户的价值? 什么是以客户角度的价值?
问题2: 什么是创造价值? (在美国精益航空项目里面, 他们对精益做了拓展,提出了"创造价值, 消除浪费"
问题3: 创造价值与消除浪费是一回事情么
问题4: 如果不是的话, 他们是什么关系: 是一个事物的两面，还是有相互关联的两件事情
问题5: 对于设计,研法,市场,人事等非直接的工作, 他们有价值么? 还是浪费?
问题6: 对于售后服务,是浪费么?
问题7: 有些客户在购买产品的时间,同时也会需要一些资质证书(需要检验与测试), 他们也为此付钱了，那么这个检验与测试是浪费么?

谢谢了, 欢迎大家来讨论spaceman (2009-1-17 22:08:35)好像挺多问题的在我的想法里有价值就是客服愿意付钱的活动客户不愿意付钱的就是浪费还有一种是不增加价值但是却又不能不减少的叫做非增值活动很多活动都是这个情况属于非增值活动如人事品质计划采购。。。最后精益的企业只要设计--生产---销售三个部门futurepower (2009-1-18 02:11:03)这个一直很绕人的.... 也很难讲清楚!! 我觉得搞清楚了才可能真正的去实践去说服别人!!
还是因该回到基本的定义层面. 吃透了在去做

欢迎更多的人来讨论!!spaceman (2009-1-18 10:05:42)这就是一个基本层面的问题，说实在也是不是很好弄明白的问题，我估计没有几个人说的明白，这你没有几个比较明确的概念定义，只有一个不太好理解的定义，剩下的要自己好好的理解。我看过好几种解释但是要拿来判定是不是浪费还是很困难的？chengj1984 (2009-1-18 10:45:14)还是别研究这个了，研究到最后的结果会是：楼主你见了谁开都第一句都是“施主，老衲这相有礼了”chengj1984 (2009-1-18 10:51:54)基本分析思路：价值就是能够对人起到积极作用的客观存在→价值起作用的结果是什么呢？最多的还不是满足人的**吗→人的**满足了以后呢？产生更大的**！→从上面的角度来看就存在消极意义了，这样就又是在否定价值的积极作用！→消灭浪费的最终结果是消灭**？→人的生存是考什么呢？**！→这样就产生了矛盾了→所以老祖宗会提出中庸之道→另外一种就是遁入空门，消灭自己的**→无欲才能极乐阿工业工程网 www.chinaie.net

wukelei · 发表于 2021-1-11 17:00:28

LZ说的很不错

janney · 发表于 2021-1-11 17:00:29

么么哒~嘻嘻

walise · 发表于 2021-1-11 17:00:29

谢谢，资料不错

hozhangasc · 发表于 2021-1-11 17:12:09

支持下很好的资料

bettyxiang · 发表于 2021-1-11 17:12:10

好顶支持~~

alex1204 · 发表于 2021-1-11 17:34:43

不要看不起我... 我是个好孩子

hyf513027 · 发表于 2021-1-11 17:39:08

吊炸了！哈哈

iris_zhang · 发表于 2021-1-11 17:43:33

如果我爱上你的笑容。。。要怎么收藏拥有?

shanxi00 · 发表于 2021-1-11 17:52:46

有竞争才有进步嘛

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