1.何謂五心？
==>信心、決心、耐心、關心、愛心
2.何謂五M？
==>人員（Manpower）、機器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、量測（Measurement）
3.何謂五Ｓ？
==>整理、整頓、清掃、清潔、紀律
4.何謂QCDMS？
==>Quality（品質）、Cost（成本）、Delivery（交期）、Morale（士氣）、Safety（安全）
5.何謂SDCA？
==>Standardize（標準化）、Do（執行）、Check（查核）、Action（處置）
6.後拉式生產（Pull Production）
==>及時生產方式的基本要件之一。前製程僅補充生產後製程所耗用掉數量的產品。
7.前拉式生產（Push Production）
==>前製程儘其所能生產愈多的產品，卻不顧及後工程實際上的需求數；並且不管是否有所需求，全部將之送給後製程。
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