中国移动今年已处理手机信息强行订购

为加强不良信息治理和规范内容信息服务商（ＳＰ）的经营行为，中国移动通信集团公司对相关业务主动拨测检查。根据拨测结果，今年已处理信息强制订购４０多起，违规短信和业务２０多起，违规互联网代收费２０多起。

　　中国移动有关负责人７日说，除主动拨测外，中国移动推出ＳＰ信用积分manage办法，信用度较差的，采取一定的业务**措施，性质严重者终止合作。上半年，根据信用积分manage办法，中国移动对违规增值业务处理３００多次，有效抑制和警示了ＳＰ的不规范经营。

　　为了让用户明明白白消费，中国移动从７月１０日开始，为手机用户订购的所有包月信息提供一个月免费体验。并在月底通过１００８６发送短信，对订购业务进行提醒确认，告知用户如本月内退订则下月不再收费，为手机用户提供了正式付费前的决策缓冲期。

　　此前，中国移动的移动信息业务manage平台全面上线，并针对手机用户投诉的“退订难”问题建设了“移动梦网统一退订平台”。同时，承诺“信息费误差，双倍返还”，这些都有效促进了移动网络文明之风的形成。

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