放手，给杜拉拉们一个空间

来源：《销售与市场·评论版》作者：刘露明杜拉拉的成功，在于李斯特的充分放权和专业指导。企业中，有多少老板能真正放心地给自己的杜拉拉们一个发展和发挥的空间？

拉拉的成功
《杜拉拉升职记》里的杜拉拉，“有活干，她就兴奋，她的注意力全放在怎么把活干好，至于干好了能够怎么样，可以怎么样，她就几乎不想。就算偶尔想想，她的想象力也就局限于拿个不错的年终奖、年终考核拿个exceed（卓越）之类的”。作为一个公司职员，拉拉向来认为，做下属的就要多为上司分担，少麻烦上司，尽量自己摆平各种困难，否则老板要你这个下属干什么用？
基于上述认识，拉拉总是很少麻烦李斯特，自己悄没声息地就把许多难题给处理了。李斯特虽然不太帮她，却有个好处，叫做“充分授权”。以前玫瑰管她的时候，很细节琐碎的事情都要请示汇报过才可以动，搞得拉拉做起事来缩手缩脚，时常为此郁闷。而到了李斯特这儿，一般就大的原则沟通后，他便放手让下属自己去干了。拉拉得以充分发挥主观能动性，觉得很爽。 这是杜拉拉的幸运，她碰上一个对她放手的上司，碰到了一个愿意给她空间的上司。

充分授权的必要
其实，这种“充分授权”中国自古以来就有。西汉时期，陈平任汉左丞相，皇帝刘恒有一天问他，全国一年审决了多少案件，一年的财政收支有多少，陈平说：“这些事有人主管。”刘恒问：“谁主管？”陈平答道：“陛下要了解司法问题，可以问廷尉；陛下要了解财政收支，应该问治粟内史。”刘恒有些不高兴地追问：“既然什么事都有人主管，那么你管什么？”陈平笑着答道：“宰相者，上佐天子，理阴阳，顺四时，下遂万物之宜；外镇抚四夷诸侯，内亲附百姓，使卿大夫各得任其职也。”皇帝连声说好。
同样身为丞相的诸葛亮却与陈平大相径庭。诸葛亮为蜀汉天下可谓是殚精竭虑，呕心沥血。他不仅“自校簿书”，而且事无巨细，“罚二十以上亲览”，以至积劳成疾。他在上后主的《自贬疏》中道：“街亭违命之阙，箕谷不戒之失，咎皆在臣授任无方。”而且他的对手司马懿也评价他说：“孔明食少事烦，岂能久乎！”在关羽、张飞相继去世之后，诸葛亮更是唱起了独角戏。后来，“西蜀无大将，廖化作先锋”，就与他不善于授权、不善于培养和锻炼人才有关。由于诸葛亮过于能干，既出主意、做决策，又定计划、打头阵，活儿他几乎都干了，导致其手下仅仅是一个个只会走动的棋子，没有独立的思想，没有应变的能力。具有经天纬地之才的诸葛亮，最后却落得个“出师未捷身先死，常使英雄泪沾襟”的悲剧下场，这不能不说是领导者不善授权的失败和悲哀。
很多爱好权力的管理者会有这样的想法：如果我把权力授予下属，那我自己所能掌控的权力岂不是大大减少了？表面上看确实如此，实则不然。1994年年初，当杨元庆向躺在病床上的柳传志辞行出国时，柳传志说：“真是对不起，我无法兑现让你出国的承诺，我希望你能来负责新成立的微机事业部。”杨听了柳的劝告，留下来。柳把与微机有关的研发、生产、销售、物流供应和财务运作全都交给杨元庆——这是原来四个副总裁掌管的权力。在以后的几年中，杨元庆则利用手中大权和他在CAD部获得的营销经验，彻底改造了公司的体制。
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