《人力资源管理咨询实务手册》

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目  录
丛书序        1
前言        3
第一部分  人力资源管理咨询总论        5
第一章        人力资源管理咨询的目的和意义        5
第一节  人力资源管理咨询绝对现场        5
第二节  人力资源管理咨询的作用        11
第二章        中小企业人力资源管理咨询        21
第一节  中小企业人力资源管理特点        21
第二节  中小企业人力资源管理的典型问题        24
第三节  中小企业人力资源管理咨询经验        35
第三章        国有企业人力资源管理咨询        38
第一节  国有企业人力资源管理特点        38
第二节  国有企业人力资源管理典型问题        42
第三节  国有企业人力资源管理咨询经验        59
第四章        高科技企业人力资源管理咨询        62
第一节  高科技企业人力资源管理特点        62
第二节  高科技企业人力资源管理的典型问题        69
第三节  高科技企业人力资源管理咨询经验        76
第二部分  人力资源管理咨询程序        78
第五章        项目初期        79
第六章        项目中期        89
第一节  客户介绍情况        89
第二节  二手资料收集与消化        92
第三节  访谈与问卷调查        95
第四节  人力资源管理诊断与建议报告        122
第五节  人力资源管理方案与制度的编制        123
第七章        项目尾期        125
第一节  方案提交与培训        125
第二节  方案实施准备        129
第三节  方案实施        130
第四节  变革管理        130
第三部分  人力资源管理咨询的典型方法        134
第八章        工作分析        134
第一节  工作分析的发展        134
第二节  工作分析的方法        136
第三节  工作分析的一般程序        148
第九章        薪酬体系设计        149
第一节  薪酬体系设计思路        149
第二节  薪酬体系设计工具        150
第三节  岗位评价实例        168
第十章        考评体系设计        174
第一节  考评体系设计思路        174
第二节  考评主体设计        174
第三节  考评内容设计        183
第四部分  人力资源管理咨询全景案例        186
第十一章  项目建议书        187
第十二章  内部信息收集        194
第一节  内部访谈        194
第二节　问卷调查        225
第十三章  人力资源管理诊断报告        226
第一节  综述        226
第二节  规划与招聘诊断        231
第三节  培训与发展诊断        236
第四节  考核诊断        242
第五节  薪酬诊断        248
第六节  人力资源管理建议        255
第十四章  人力资源管理制度        263
第一节  招聘制度        264
第二节  培训制度        271
第三节  考评制度        294
第四节  员工职业发展制度        353
第五节  薪酬制度        377
第十五章  职务说明书        389
第一节  总经理        389
第二节  生产副总经理        392
第三节  行政副总经理        395
第四节  技术副总经理        398
第五节  总经理助理        402
第六节  总经理办公室主任        404
第七节  行政部经理        407
第八节  财务部经理        410
第九节  人力资源部经理        413
第十节  营销部经理        416
第十一节  技术开发部经理        419
第十二节  技术发展部经理        421
第十三节  质量管理部经理        425
第十四节  生产中心经理        428
第十五节  采购部经理        431
第十六章  关键岗位考核指标        434
第一节  总经理        434
第二节  生产副总经理        435
第三节  行政副总经理        437
第四节  技术副总经理        439
第五节  总经理助理        441
第六节  总经理办公室主任        442
第七节  行政部经理        443
第八节  财务部经理        445
第九节  人力资源部经理        446
第十节  营销部经理        447
第十一节  技术开发部经理        449
第十二节  技术发展部经理        450
第十三节  质量管理部经理        451
第十四节  生产中心经理        452
第十五节  采购部经理        454
附录一  人力资源管理咨询公司与咨询顾问选择        455
附录二  人力资源管理图书与信息来源推荐        458
参考文献        461

感谢分享

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