暗灯管理的理念—暗灯的使用要点-TQM全员品质管理

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暗灯是一种用来提高质量和效率的工具，暗灯的使用要点如下：抑制 - 班组要理解暗灯理念，使用暗灯来支持“制造质量”理念。当出现那些必须在工位控制的、影响下游工序的问题时，要使用暗灯系统，并保证生产线的定点停。对重复出现的质量问题进行分析，确认缺陷是否被有效抑制、相关工序是否有停线。关键词：使用暗灯寻求帮助—当员工发现质量问题时知道使用暗灯来寻求帮助要点：假如在现场发生了员工无法解决的质量问题，员工要拉暗灯现场人员（班组长、工段长）及时响应暗灯（不受其他影响，如评估师）并能够迅速开展问题抑制在班组范围外进行的返修要记录在随车卡上

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