系统专案管理的常见误区-工业工程网 _ 工业工程网
系统专案管理的常见误区误区一:要成功,专案就需要专用的资源。
20年以前这是正确的,但是现在情况则不同了。系统专案要求在整个专案生命周期中,不同的人要具有不同的技能。对多数企业而言,要求大量的全职人员把全部时间都专注於专案的整个过程,是不可能的。
误区二:专案经理必须拥有足够的自主权。
这种想法是基於这样的理念,即专案具有独立的特点,专案经理要对专案全权负责。现在,这是不现实的。专案都是相互关联的,资源是共用的。甚至专案经理也是在多个专案之间进行共用和分配的。
误区三:专案成功的标志就是系统上线。
这是对成功的传统和狭隘的定义。这就是爲什麽许多系统人员认爲专案是成功的,而业务经理却认爲专案是失败的原因。这是视角的问题。许多系统人员认爲当软体可以运行时,工作就结束了。但是,业务经理却认爲当业务过程由於系统运行而得到改进时,专案才算结束。尽管专案成本大部分花在了系统上,但是收益却更多地体现在业务的变革和改进上。
误区四:专案成功依赖於清晰、稳定的需求。
传统的系统生命周期强调要正确地了解需求。如果这一步做到了,那麽设计和开发就非常容易成功了。因爲它们是可以满足需求的。这在理论上是对的,但是在实践中却很糟糕。业务经理可能直到他们看到些什麽才知道需要些什麽。当他们见到并使用了系统和技术时,他们的需求才会自然出现并且发生变动。这是专案周期的一部分。而且在任何长期的专案中,你确实必须爲技术的改进和变化做好计划。
误区五:用专案完成的百分比和预算与实际结果的对比来测评。
这是学生们在专案管理课上所学到的传统的并且得到认可的方法。遗憾的是,在系统专案中,即使这是可能的,也很难清楚地识别专案完成的百分比。最能说明问题的变数就是人工时间。因此,预算就是一个预告性的指示器。你可以通过评估未解决的问题和难题来更好地测评专案。
误区六:每个系统专案都是独特的。
这看起来是一个直率的表述。然而,如果你接受了,你就会倾向於孤立地管理专案,并且不能从教训中学到什麽。专案具有独特的属性,但是在新技术的外表下,它们还是有很多共同之处。
误区七:投入专案上的人力,多多益善。
在某些业务专案上确实如此。但在系统专案管理中却很少是这样的。人们的技能和知识是不能互换的。如果多一些人加入到系统专案中来,由於协调不利和要培训人员以快速适应工作,通常会减慢专案的进度。
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