BPR的概念 _ 工业工程网
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首先介绍我们对BPR中文译法的看法。在目前的研究和实践群体里对前两各词(BusinessProcess)的译法一致认同为“企业流程‘，第三个词(Reengineering)有三种译法：重组、再造、和重建。我们使用“重建‘的原因是：我国的许多企业正在面临企业资本或组织结构的重组，把BPR翻译成“企业流程重组‘往往使人忽视“流程‘，“企业流程重建‘作为全新的完整概念出现，避免了歧义。另外重建与Reengineering的原意比较切合，这不是一种流程制造行为，而是一种飞跃式的建设。
1993年，MichaelHammer和JamesChampy在“ReengineeringTheCorporation‘一书中对BPR做了如下定义，企业重建工程“是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建‘，其目的是“在成本，质量，服务和速度等方面取得显著的改善，‘使得企业能最大限度地适应以“顾客(Customer)，竞争(Competition)，变化(Change)‘为特征的现代企业经营环境。
在这个定义中，包含四个关键特征:“显著的(dramatic)，根本的(Radical)，流程(Process)和重新设计(Redesign)‘。BPR追求的是一种彻底的重构，而不是追加式的改进。它要求人们在实施BPR时作这样的思考：“我们为什么要做现在的事？为什么要以现在的方式做事？‘这种对企业运营方式的根本性改变，目的是追求绩效的飞跃，而不是改善。 谢谢，资料不错 谢谢，资料不错 写的真的很不错 其实我是奉吧主大人之命来顶贴的... LZ真是人才 职场有你，很赞 LZ说的很不错 谢谢楼主，共同发展 呦呦窃克闹！