Connie 发表于 2010-12-29 14:19:56

销售人员每天的销售课程—系列谈之七

销售定律:刺猬定律。

核心提示:给客户留下一定的考虑空间,反而有利于彼此之间更长远地合作。



刺猬定律的意思是:两只刺猬距离太近,会彼此刺伤对方,距离太远,却又感觉寒冷,只有保持适当距离,才能保持理想的温度,且不会伤害对方;刺猬定律又称心理距离效应。

 有一个很普遍的现象,当销售人员认准一位客户之后,就想方设法达到成交的目的,于是,销售人员与客户之间的共同话题便离不开产品和价格,好像一切都是为了为成交而设计,急功近利心态特别明显,甚至给客户造成一种错觉,销售人员不负责任,仅仅是为了首批款而来。给客户留下一定的思考时间和空间,反而会有利于长远合作。

 在销售过程中,销售人员一定要注意分寸,注重成交信号和时机的出现,如果成交时间和时机被错过,而销售人员并没很好地把握,甚至还是喋喋不休地纠缠,那么客户就相当反感,到了此种时候,销售人员应及时抽身,既可避免尴尬,也可给于客户时间,让客户继续思考,要知道,任何客户购买任何产品或与品牌商合作,他们都有一个持续的心理决策过程。

  另外,还要注意,在成交之后的持续合作中,刺猬定律一样适用。除了正常的市场销售、推广以及{词语被屏蔽}必需的工作接触外,驻外销售人员也应注意与客户的距离,过于亲近,会泄露公司信息情报,甚至成为客户的“非在编员工”,而过于疏远,又不利于市场工作的推进,因此,像刺猬那样保持距离,或许会客户留下更好的印象。

  刺猬定律的掌握,需要销售人员对市场提高敏感度,也有助于销售人员学会与客户打交道的技巧,不偏不倚,冷热适度,或许更实际。

abcxyzchy 发表于 2020-4-27 16:42:10

支持楼主

Fido123321 发表于 2020-4-27 16:44:26

看帖回帖是美德!:lol

martin_zhangk 发表于 2020-4-27 17:02:21

支持一下:lol

lllboyyy 发表于 2020-4-27 17:14:02

期待公众号出来

bluecatfin 发表于 2020-4-27 17:14:32

万一火了呢?

hanyinyun 发表于 2020-4-27 17:18:25

过来看看的

yal0111 发表于 2020-4-27 17:22:21

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liangyongjie 发表于 2020-4-27 17:26:44

路过,支持一下啦

pp884 发表于 2020-4-27 17:38:46

据说云鲸智能的拖地机很不错
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